人还在，号没了？江苏省消保委：游戏经营者应把消费者利益放在首位。

来源：网站浏览：0 2022-11-22 17:26:00

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转自：扬子晚报网

扬子晚报网11月22日讯(通讯员徐悦记者马燕)暴雪与网络中止合作的风波波及到你了吗？有网友表示：“知道以前有账号继承制，我还非常高兴这个东西能传到。好吧，我还在。号码先走了。 ”他开玩笑说。对此，江苏省消保委呼吁，游戏运营商企业在立足自身经营战略的基础上，从保护消费者权益的角度，保障玩家用户对游戏数据的合法使用权益。

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最近，《魔兽世界》《炉石传说》等游戏的玩家有点“心碎”。暴雪公司与互联网的现有许可协议将于2023年1月23日到期，因此在中国大陆的

游戏服务暂停意味着玩家的游戏帐户的使用受到限制。有网友表示：“知道以前有账号继承制，我还非常高兴这个东西能传到。好吧，我还在。号码先走了。 ”他开玩笑说。

11月17日下午，网易在暴雪中国官网发布公告，自11月23日起关闭暴雪游戏产品战网及客户端内充值服务及用户注册门户，2023年1月24日0时起正式停止暴雪游戏产品运营，并关闭战网注册及所有游戏服务器据透露，游戏服务器关闭后，每款游戏内的所有账号数据和游戏数据都将被存档，玩家充值但未消费的网络游戏虚拟货币和付费购买但尚未失效的游戏时间，暴雪游戏产品将停止运营

据江苏省消保委员会分析，《魔兽世界》在第一百二十七条中首次提出了“网络虚拟财产”的概念，该条为数据和网络虚拟财产的保护提供了法律依据。如今，网络游戏风靡一时，在一定程度上丰富了人们的精神文化生活，游戏玩家也付出了很多金钱和精力。随着游戏账号和游戏虚拟物交易的普及，游戏账号及其中的角色素材等财产利益属性和一般商品属性也逐渐显现出来。

但经法学研究者分析，《炉石传说》第一百二十七条规定依法保护网络虚拟财产，但对网络虚拟财产的类型和范围没有明确规定。

目前，游戏玩家对游戏虚拟物、游戏账号的支配和使用依赖于游戏运营商提供的平台，一旦平台停止运营，玩家将失去其支配和使用的权利。例如，有玩家表示，此次未消费的虚拟货币等可以退款，但游戏中购买的装备等只能作为账户数据存档。

江苏省消保委呼吁，游戏运营商企业在立足自身经营战略的基础上，从保护消费者权益的角度，以消费者利益为首要考虑，保障玩家对游戏数据的合法使用权益。