我想很多玩家都听过。 《最后生还者:第二部》连续两周蝉联英国实体版冠军,全球销量400万部,是PS4独家游戏中销售速度最快的。
根据游戏行业分析公司MediaCreate的统计,该游戏也在日本、韩国、中国台湾以6月15日至21日的销售额获胜。
这可能是意外。 因为为了剧本,玩家们看起来不太喜欢这个游戏。 仅从中国大陆地区的舆论来说,游戏在微博和知乎等方面受到批评,几乎没有得到玩家的正面评价。 在世界范围内,情况也不太好,游戏玩家在Metacritic上的分数一度下降到3分以下,在推特和Reddit上遭到了漫骂。 在YouTube和Twitch上,两名韩国玩家分别通过视频和直播惹怒了光盘,观众发出了赞不绝口的声音。
这样看来,外国玩家似乎也不太了解外国游戏。
愤怒的韩国玩家模仿剧本的内容,用高尔夫球杆录制了打碎磁盘和磁带的视频
因为不能接受剧本,某Twitch的韩国播音员在直播中剪掉了CD
当然,在消费社会中,玩家们不仅会破坏差评和唱盘,还可以通过退款表达愤怒和失望。 尤其是,很多玩家此前已经预订了游戏的第一个版本,但现在在游戏还没到手的时候,就被人拍成了戏剧性的面孔,情节最糟糕。 当然会很失望,所以退款是理所当然的。 在微博上,很多玩家都声称是自己准备的,或者向预购的店提出退款要求。
谈到退款,前几天又发生了一件事。 在中国台湾地区,一家彰化实体店铺在Facebook上发布公告称,所有放弃购买《最后生还者:第二部》的玩家将获得“PS5主机及所有相关游戏永久丧失预约权券”。 这一声明自然让不少玩家感到不快,但除非这家店铺垄断了PS5在当地的销售权,否则这种“威胁”实际上并不痛不痒。
对于这场闹剧,作为S1论坛的玩家指出,店铺的过激反应可能是因为游戏积压了大量。 此外,根据目前的销售额数据,他认为400万套不是零售终端实际售出的数量,而是出货量,最终也可以说是分销商背靠着锅。
德周TV Game彰化店发布了威胁购买后退款的玩家的公告
以前碰上大作发售,店里囤货很少见,只有玩家命被砍单,现在到底是谁背锅,退款真的严重? 触乐询问了几家淘宝店和退款玩家。
“我也没有报关,不便解释”,作为运营人员,天鹅在粉丝数超过65万人的12年老店工作。
当被问到《最后生还者:第二部》的退款情况时,天鹅犹豫了一下,说:“6月( 20日、21日、22日,退款主要是这三天。 ”他触摸地告诉我。 这和游戏发售后,评价不佳的潮水到来的时间段基本一致。
天鹅具体提供了自己商店的销售情况。 “这次预约销售了2万张,但最终只发货了1.7万张。 陆续拦截回来的东西,1000张左右”
接近五分之一的退款率可以说是史无前例的。 在天鹅负责运营的这几年里,没见过出现这种情况的游戏。 因为店铺的顾客是“基本上忠实的玩家”,所以可以说以前几乎没有退款。 在他看来,微博上的退款呼声不仅仅是发泄情绪,还体现在退款率上。
关于损失,天鹅方面还没有明确的统计,但表示现在“市场整体都是亏损的”。
我不知道“一个游戏亏100左右”的结论是怎么得出的,这是他的原话
如果这298的价格能买到的内容和400多个购买前版一样的话,确实可以说“一个游戏亏了100多个”
尽管如此,天鹅还是不太愿意发表对剧本争论的意见。 “从不同的角度看这个游戏,有两种完全不同的说法。 ”。 他认为,如果不比较前作,只看二代,这个游戏还是可以接受的。 但他很快补充说:“我也没有报关,不便进一步说明。”
之后,天鹅离开了一会儿去处理工作上的问题。 他的继任者是一名普通的客服人员,我们没有向他询问更多关于这个游戏的事情。
由于店铺客流量非常大,我们的采访被中断了两次。 也许,这是天鹅没能通关的原因之一。
“说白了,受不了剧本的占一半左右,”露露是另一家店铺的客服人员,这家店铺位于西南地区,规模相对较小,出货量2000级。
露露没有做过《最后的生还者:第二部》,“只是知道一点”。 他“还在存钱买主体”,所以连买哪个钱都没想。
据俄称,此次发售后退款的情况确实不少。 表面上看,剧本——的买家并不是因为“贵”、“朋友送的”、“买错了”等理由申请退款,而是“总之,五花八门”。 但是露露也表示:“说白了,不能忍受剧本的只有一半左右。”
6月19日以后,约十分之一到五分之一的玩家会退款给露露的店铺。 露露表示,退款没有造成很大的损失。 唯一对店铺影响较大的是“多预约”,然后进行“恶意退款”。 说是“恶意退款”,他们也不知道这是同行竞争,还是个人行为,反正这部分买家沟通特别差。
无论如何,退款不能说是一个非常轻松的话题。 在我们要采访的淘宝店里,3家公司直接拒绝回答问题,2家公司表示“不知道”。 3房子给出的退款率和天鹅、露水这里很接近,在10%到20%之间。 另外,3家公司认为影响不大,没有出现大的损失,但其中1家公司的客服人员告诉记者,1000多张的出货量中,只退了几十张,“每个人的爱好都不一样,还是很多人想玩”
也有退款人数不太多的店
“应该还是稍早退款比较好”桶并不是发售后第一周集中退款的玩家,而是比很多人更早退还了游戏。
今年4月,发布在Reddit上的剧透已经引起了不少非议,即使不看剧透,桶也能感觉到“话题方向不对”。
到了5月下旬,他终于按捺不住,在Reddit和留言板上一口气读了几个版本的剧透。 "第一感觉—— 《虐杀原型2》 "
乍一看是个荒谬的剧本,但桶和很多当时看过剧的玩家一样,不想相信这是真的。 但仔细想想,“不是不可能,很多流传版本都差不多”,甚至“官方的回应”,更加肯定了该剧的真实性。 之后,桶经过反复斟酌,决定暂时后退,“万一是假货的话,没什么大不了的就买来”,“因为那个内容完全不能接受”。
5月28日,游戏正式发售前20天,桶子向卖家提出退款申请,一天后,他顺利收回400元预购金。 店里的爽快让他有点不敢相信。 通过沟通,桶在这期间才知道,其实类似的情况不少,不少看过剧的玩家都选择了退款。
桶子说,在游戏发售前退款更容易
桶子看到游戏销量名列前茅的消息,他并不意外,觉得这些数据应该还是可靠的,没有水分。 他说:“我问了现在卖游戏的朋友,他们依然卖得非常好,手里没有压东西。”
在他看来,像他这样看了飞行剧本就退款的人可能更多。 在游戏正式发售之前,特别是在“名声扫地后的会议”上,“很多都已经发货了,我想店家也不想退店”。
一些愤怒的玩家在微博评论区建议退款
声誉就像潮水和销量冠军,两者有矛盾吗? 如果必须得出什么结论的话,我们只能说没有结论。
索尼没有明确400万是“销量”还是“出货量”,也不知道是在对各家店说实际情况,还是在担心。 不同的淘宝店和玩家给我们画了不太一样的画面。 有人说损失不小,也有人说没有什么损失; 既有说明大量退货的,也有退货不多,卖得很好的。
社交平台上可能确实有“幸存者偏见”。 想通过网络接收信息、交流的“圈内人”在所有玩家中并不多。 即使评价不好,这样的作品也会被很多人认为是“有味道的大作”,从而带来“体验影像和沉浸感”。 对于剧本,很多人可能“完全不在意”,或者有不同的看法。 这就像曾经一度成为热门话题的动画片《Aldnoah Zero》,“仁者见仁,智者见智”。 即使网络上说电影烂了,也有不少人喜欢这个味道。
但是,没有风就不会起浪。 《最后生还者:第二部》的风波确实表明,玩家的期望值与游戏实际表现的差距不少。 在一些店铺,人气大作遭遇退货率20%。 这不是唯一的事情。 有的店有一半的人退货是为了剧本,这也是不小的比例。 由于消费的惯性,《最后生还者:第二部》可能会很畅销,这就结束了吗? 时间能不能治愈一切,我们需要等待。
我希望这个推特不是粉饰太平
文中的回答者均为化名。 )
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