携号转网随便转吗，携号转网可行吗

来源：网络浏览：92 2022-11-09 20:57:01

2019年11月27日，工业和信息化部宣布，全国的“号码携带网络”将正式提供服务。这意味着我国广大手机用户可以在保持手机号码不变的情况下，选择电信、移动、联通其中一个网络。

携号转网随便转吗，携号转网可行吗

三家运营商提供“携号转网”服务两年多来，每天都有用户完成手机，成为该服务的受益者。但也有部分用户表示，在进行“携号转网”的过程中遇到了各种障碍，“携号转网”变得困难。

近日，红星新闻记者在四川成都随机走访多家运营商拥有的营业厅，了解“携号转网”相关服务。记者走访发现，“携号转网”可分为符合携号转网条件和不符合携号转网条件两种。符合随身携带条件的，可以取得携带许可码进行处理；另一方面，不符合搬运条件的，需要首先明确影响办理业务，并进行相应处理。那么，这个过程进展顺利吗？您方便吗？

访问1 :

宽带号码可以“拿着号码传输到互联网”吗

红星新闻记者咨询的第一个号码是通过一套电信宽带提供的，一旦与宽带绑定，就不能“拿着号码传到网上”吗？在一家中国电信营业厅，工作人员表示可以先将该号码从套餐中删除，当场为用户取号处理。删除后，可以带到其他运营商营业厅。

随后，拨打电话，如果与号码挂钩，需要到指定营业厅进行删除，而上述营业厅正好是主营业务，可以办理删除业务。以成都市成华区为例，有9个指定营业所。但用户需要提前致电呼叫中心了解指定营业场所的地址，无法通过互联网查询。

还发现，可以首先使用本地编辑邮件“CXXZ#名称#证书号”向10001发送，以询问通信用户是否满足移动条件。

访问2 :

打折套餐可以“携号转网”吗

红星新闻记者第二次查询的号码享受联通老用户专属优惠，经本机编辑短信“CXXZ#姓名#证书号”发送至10010接受查询，客服短信为该服务“携号转网”处理

在这家中国联通营业厅，工作人员表示，该营业厅虽然是自己的营业厅，但不是主营业务，无法及时办理解绑定、“拿号上网”业务，单独申请权限需要3个工作日左右。 “这是贯通局备案的，各区有一个(授权)”，建议用户去主要营业所处理，口头告知地址。地址告示位置面向接待处工作人员，未向用户公示。

记者随后拨打中国联通客服10010，联通用户的“号码手机网”无论是搬入还是搬出，都只能在指定营业厅办理，成都中心城区各区均设有一到两个指定营业厅。

访问3 :

任何业务都没有绑定能否“拿着号码上网”

红星新闻记者查询的移动号码不受任何业务的束缚，按照正常的月租套餐收费，在上网的过程中会经历什么呢？在中国移动营业厅，经过工作人员的咨询，该号码符合携带条件，并且在工作人员的指导下，使用本机编辑的短信“SQXZ#姓名#证书号”发送到10086后，马上就能携带授权码。用户可携带该号码使用者的有效证件到搬入地的营业所，出示授权码即可进行搬入。

消息显示，许可证代码的有效期为60分钟。但发完上述短信15分钟后，记者接到中国移动客服10086的电话，客服人员仔细询问了连接互联网的理由和连接哪个网络，这个号码的卡非常划算，可以将老客户的流量回馈活动你问我会因此被束缚吗？据呼叫称，该活动为期6个月。记者婉拒后，客服没有强制处理。

拿着号码转网热点答题

关于“携号转网”工作中的热点问题，红星新闻记者请四川省通信管理局特别回复。快一起来听听吧。

问：进行搬入、搬出需要去指定的营业所吗？

A )搬入、搬出不需要我局许可，也不需要去营业厅办理。

对于带入服务，四川省所有新开通号码卡的营业厅均可办理，既可以网上办理，也可以在异地营业厅办理，办理完成后1小时内正式带入新企业。

对于外带服务，如果用户符合携号转网条件，无需到营业厅办理，只需通过发送短信申请外带，在3分钟内获得授权码，处理外带即可；不符合携号转网条件的，须到原企业营业所解除限制，处理完毕后24小时内可申请携号转网。目前全省各乡镇各基础电信企业至少有一家营业厅提供运维服务。 (该乡镇该企业没有营业所的除外，甘孜、阿坝、凉山部分偏僻乡镇除外)。同时，我局要求三家基础电信企业合理布局营业厅，避免用户跑路。用户遇到号码手机上网不畅的情况，可通过相关企业客服热线投诉，对投诉处理不满意的，可通过我局门户网站的“电信用户投诉”栏目投诉。

查看手机上网资格方式：将“CXXZ#用户名#证书号码”短信发送至原企业短信呼叫平台(电信10001、移动10086、联通10010 )。

申请验证码方式：将“SQXZ#用户名#证书号”发送至原企业短信呼叫平台(电信10001、移动10086、联通10010 )。

携号转网申请必须满足5个条件。 (1)已在原企业注册加入个人真实身份信息；(2)正常使用状态(非挂机、停机等)； )3)与企业结算已清算的电信费用，如有未清算的电信费用(如国际漫游费用等)，与企业约定缴费时间和方式； )4)与企业没有约定网上期限限制的协议，或者解除了网上期限限制)5)距离最近的查号台已经过去了120天。

问：优惠活动都有网上约定期限的要求吗？如果活动没有过期，用户不能进行“号码携带”吗？

答：工业和信息化部、国家发改委《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》 (工业和信息化部联通

2014

182日)第一条“所有电信业务费实行市场调节价。电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费套餐，自主确定具体资费结构、资费标准和资费方式。》的规定，优惠活动方案由企业制定。

据了解，优惠活动的基本方案有网络约定期限的要求，用户可以根据自己的需求决定是否参加。如果活动未过期，用户必须根据合同解除网上时限，然后拿着号码转发到网上。

问：用户可以解除事先在网上约定的有期限的协议吗？有什么要求？用户需要返还所有优惠吗？

a )用户可以提前解除在互联网上约定的有期限的协议。具体要求和是否需要返还所有优惠应根据用户与基础电信企业的协商决定。

问：解除限制后，“拿着号码上网”需要到下个月才能完成吗？

答：不。用户解除限制，如果满足其他携带条件，可以在24小时内携带号码传输到互联网。

问：在“携号转网服务”方面，全省工作成效如何？采取了哪些措施为用户“携号转网”提供了便利？下一个工作计划是什么？

答：我局高度重视号码移动互联网工作，自2019年11月27日全国号码移动互联网正式投入服务以来，建立了多项监管机制。截至2022年2月，我省携号转网用户数超过343万人，占全省手机用户数的3.65%，占全国携号转网用户数的6.19%。经第三方评估，我省携号转网网民满意度连续两年达到“满意”水平。

2022年2月，全省提供外卖服务的营业厅4300多个，比2021年8月增加3200多个，增长约300%。我省携号转网申请通过率上升到71.85%，高于全国平均水平8.94分，排名全国第四。四川移动号码上网率达到99.99%，高于全国平均水平0.03个百分点，排名全国第五。