中国移动家庭领域智慧社区平台，营业厅智慧家庭专区以提升客户体验

5G改变社会，千兆引领未来，中国移动高度重视智慧家庭生态建设，自“2020爱家计划”启动以来，致力于打造“极速、娱乐、智慧享受、安全”的家庭场景，目前全国各地移动营业厅众多

在这个以体验为中心的时代，网上营业厅作为最直接接触客户的实体营销渠道，承担着宣传、体验、营销、服务等职能。 中国移动智能家居区域通过沉浸式体验区、墙展、沙盘等多种自动化、智能化展陈方式，通过看得见、感受得到的方式，让用户感受到AI赋能带来的优质体验，推动智能家居商务迅速落地。

回家时，智能门的指纹被解锁后，可以通过语音控制打开回家的场景。 客厅的智能灯开启，窗帘缓缓拉开，空气净化器、电视等电器也启动，为用户营造舒适的生活氛围。 坐在沙发上，拿出手边的语音遥控器说“我要找部轻松的电影”，电视很快就会经过筛选，让有趣放松的电影出现在你面前。 这些场景可以根据用户的习惯在中国的移动和家庭APP中设置。 设置后，可以用手机管理、浏览，也可以用语音终端管理。 简化生活，解放双手，解放眼睛。

还可以通过智能音箱、手机端的中国移动和家中的父APP控制安全设备，获取家中各种传感器的信息，包括瓦斯检测仪、烟雾报警器、浸水报警器、门磁探测器等。 如果检测到安全危险，音响警报器就会发出警报，在手机上收到警告电话和邮件。

你出门的时候，只要发出语音密码“我要出去了”，家里的电视、灯、加湿器、空调等设备就会自动关闭，防护模式就会开启。 这样的智慧家庭，会让你的生活变得轻松，给你安全感。

在全千兆服务体验部分，中国移动将为用户提供包括千兆5G、千兆宽带、千兆Wi-Fi、千兆APP应用、千兆服务在内的新一代“全场景高速网络体验”

此外，中国移动还推出了组网、安防、智能遥控器等一系列智能家居APP。 例如，智能安全业务中的智能门铃在有人经过时自动开始录制，访问者按下门铃时，无论家里是否有人，都可以通过平板电脑或手机实时确认访问者的状况，为用户提供安全的居住环境

只要进入中国移动智能家居体验区，这些场景就可以一一体验，让智能家居不再为用户所熟知，帮助千家万户实现对美好生活的向往。

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