我在传统化妆品、方便食品企业担任过多年的总监、营销总经理等职位,除了担任管理职责外,做得最多的是培训工作。
在传统渠道的快消品领域,也涌现出一大批优秀的培训讲师,总结出的销售技巧、销售方法、标准话术也非常有效。
从传统渠道转向微商后,我意识到最多的工作是培训工作。
微商的培训分为在线培训和在线培训。
网上培训多与网上内训会、招商会、核裂变会等联系在一起,有自己独特的方式,可以进行不同的主题交流。
这里主要是指在线培训。
微商又善于吹NB,所以当刚开始微商的新人看到很多培训教材的主题时,或者一些微商品牌培训课程内容的介绍,会给你留下印象:
上完这门课;
每月可以赚10万美元;
可以组成一支万人的队伍;
销售转换率是n倍等。
但微商培训是微商系统工程的一环,不要过分夸大培训在微商中的作用。
就像传统渠道培训不是万能的一样,微商培训也只能起到锦上添花的作用。
如今,微商培训的书已经很多,线上开公开课赚钱、引流的人也越来越多,但如果不了解背后的框架规律,很容易“只在这山里,云深不可测”
了解了微商培训背后的全球框架规律,刚开始微商的人很快就能成为微商培训的高手。
准确地说,是微商在线培训高手。
将在线培训与在线另一端的培训进行比较,最大的区别在于别人看不到。 即使你在床上躺着,也可以随时开始锻炼。
刚开始向微商转型的时候,我对微商的培训也有很高的感受。 直到我不断地学习和实践,了解了微商在线培训的规律,我才恍然大悟:
微商的训练是这样的。
1、心法:
2、流程;
3、形式;
4、培训对象
5、培训讲师来源
6、培训教材来源:
七、培训内容和主题
一.微商培训心法
无论做什么事,只要掌握了基本的思想,就像握着打开宝物的钥匙一样,不会被表象所迷惑。
做微商训练的心法是语言:
“你要是敢说话,就有人敢听;
如果你敢分享,就会有人为你而来。 ”
我说这句话是源于微商变革刚开始不久,在微信群里听到的某微商品牌创始人某综合培训。
当时,我宣传的微信群公开大课的主题是一节课解决手上的库存!
海报也很有气势。
等整个微信课,我的心情是什么?
如果我听了之后觉得不擅长说话,那就不准确了!
准确地说,是个超级、非常烂的故事!
在微信课上,这位某某总是。
一个是慷慨激昂,鸡血漫天飞,
过了一会儿又充满了抒情,让人不知所云。
而且,特别要哭的是,明显能听到的事情。 这一段是从一篇文章中摘录的,另一段是从另一篇文章中摘录的,但两个内容有重复。
完全没有提到代理商如何解决手中的库存。
但是,这并不妨碍别人敢于说话。
也不妨碍微信群里的花满屏幕。
传统企业在转型微商时,在培训环节,只要记住这个思路,就能大胆说话。
还有一点,请记住:
说什么也比不说好。
微商渠道的代理商一般只是有头像联系,大概90%的微友一辈子见不到真人,就好像我们看到了刘德华这样的明星。 出演的电影大多很熟悉,但好像没有见过真人。
所以,如果暂时没有进修课,微信群里就会沉默。
说什么也比不说好。
二.微商培训流程
1、课前
(1)熟悉培训教材,制作宣传文案和海报;
)2)两天前:
L员工分工:一般微商在线培训都有主持人、主讲人和课堂助手
组成小组,邀请学生参加小组,提前准备邀请话术,邀请学生参加小组
L环:根据准备好的海报和复印件刷环,必要时每半小时刷一次,这次刷的时候把上次的删掉。
)3)前一天和当天:
做一个动作。 电刷环;
只是刷朋友圈内容的时候,要注意刷的内容。 一般来说,需要:
讲义NB海报;
讲义的内容有多震撼的海报;
微商现在有什么痛点的海报;
听完后,有什么爽快的海报。
微商培训,从某种意义上说,内容大于形势。
2、正在上课
讲课时,对话和开讲。
微商,没什么问题是红包解决不了的。
如果有的话,发送两个;
如果还有的话,那个会再多发几个。
所以,上课的时候,红包需要换换气氛。
正式讲课前,要做好主讲人身份的塑造。
说同样的话,力量因人而异。
古人早就告诉我们:“人不可劝人。”
3、放学后
)1)课后不追踪,万事皆空。
放学后一定要交作业,而且把学生反馈的作业发给小组,不仅让小组里所有的学生都能看到,而且可以集中增加很多发圈的素材。
)2)还收集来自代理的反馈。
但是不害怕,反正我也不改。
下次该怎么说,又该怎么说?
只要我说话,就有人敢问。
)3)团队总结。
微商代理团队也要做好总结工作,培训的内容要结合自己的实践进行。
三.形式
微商培训,尤其是线上培训,形式大于内容。
微信是利用了微信的工具,微信工具的利用,只有反复几次才是那种手段,我总结过:
改变主意,
改头换面,
远加、
近交、
发型圈、
混群,
群发、
私人聊天、
这么多手。
所以不可能有那么多晾衣架。
微商培训的形式有两种。
1、语音
2、文字;
最好的训练形式推荐文字语音形式。
更具体地说:
1、说晾衣服部分使用文字;
2、说话个案、打鸡血的部分使用语音。
现在语音输入也非常方便,只要能想办法说普通话,就直接说语音并转换成文字,精度也很高,是我经常使用的那种高速输入法。
随着微信好友越来越多,语音太多的话,时间会越来越长。 全部听完之后才明白对方在说什么。
这也就是说,一些微商,特别是微信好友多的微商,因为听语音太麻烦,有的微商昵称上直接写着“不听语音”。
通过文字进行训练,对于习惯于阅读文字的代理来说可以节约时间,但其缺点是没有现场感。
用语音训练的话,说话的时候很爽快,但是像我一样,我觉得听语音太费时间了,所以有时候会选择不听,除非事先对讲课老师很了解,知道我需要说话的内容。
所以最好的是文字和声音组合的方式。
据此,代理即使没有时间在小组内听声音,只需扫描文字就能知道在说什么。 一般来说,训练一夜,真正的晾衣架也只有一两句话。
例如,我在一个微信群里训练了半个小时,讲了两个非常生动的故事。 不能说是曲折离奇的故事,但很有魅力。
但是,真正的晾衣架说了两点。
1、微商新品牌就是疯狂推送。 在线上需要技术,台下只是不露面。
2、微商在线培训心理法:你敢说话,就有人敢问。
其他的故事都只是围绕着这两点干货的发挥。
微商培训的形式另一个是在线微群培训时的交互问题。
这里也分为两种情况:
1、培训讲师一口气说话,讲完再交流;
2、训练中随时交流。
这里推荐随时交流的形式。
原因很简单,训练时的晾衣架没有价值,晾衣架只有被人吸收才有价值。
现在几乎每个人的微信群都有很多,怎么才能让你的微商代理商跟上你的节奏呢? 那就是在训练中不断交流。
让代理人能查出谁在跟着公司的节奏认真学习。
例如,我在打培训常用的文字:
“我现在要扩招了,你期待吗? ”
“公司必须大力支持代理分裂。 你们兴奋吗? ”
“公司赞助的音乐会,你想请哪个明星?
“这个问题有别的答案吗? ”
“你遇到过这样的问题吗? ”“你听说过什么启发吗? ”
通过以上问题,在训练中持续交互可以检测出智能体的活跃度。
当然,微商代理商毕竟大多不是全职的,所以晚上8点半左右有时也会因为其他事情很忙。 哄孩子睡觉后有时间爬楼上课也很正常。
但评价微商品牌发展状况的好坏,标准之一是你全职做了多少个这个品牌的微商代理商。
全职意味着她用你的品牌赚了钱。 所以你可以全职做。
四.培训对象
微商培训的对象主要是中下层的代理人。
一般来说,微商目前比较健康的水平是四级。
其中的作用也起到了不同的作用。 一、二级代理相当于小额购物品牌方面的高管,只是不发工资,其主要作用是批发。
三级、四级代理相当于零售人员,其主要职责是做零售。
其中最低级别的代理,实际上相当于自用或赠送。
最高级别的代理实际上相当于一个独当一面的职位,比如传统公司的事业部总监。
当然,这里所说的各级代理不包括内部招募期较低的入职类代理。 这样的代理人名义上是最高级别的代理人,但实际上在能力上不匹配。
我在这里说的是真正符合能力的各级微商代理商。
对于最高级别的微商代理商来说,品牌方已经不需要任何培训了。 因为她自己可以训练自己队伍的人员。
就像我认识的微商领袖一样,年龄也不小,自己整理的训练课相当好,简单实用,尤其是落地,代理听了就能用。
品牌方真正的培训对象面向许多中层、基层代理。
技能是基础;
赚钱需要思考
依赖更大的模型。
对于底层代理,培训内容偏重于技能方面,包括产品知识、微信各种技术等。
对于中层代理,偏重于思想政治建设方面,需要不断激励。
五.培训讲师的来源
未来所有的公司都将是“培训公司”。
所有将来成功的微商代理都会成为成功的培训讲师。
我认识的微商团队长,在做微商的初期,家境不好,做微商也很辛苦,几乎每晚都在微群培训,做私聊代理。
春节回北方乡下,老家的信号也不好,蹲在院子里的雪地上来讲课。
对于某品牌方来说,有这样的微商团队长在,就可以省去很多功夫。
微商讲师的来源如下。
1、微商运营团队专职培训讲师;
3、外聘讲师
4、代理中脱颖而出的讲师。
一般来说,某微购品牌前期培训内容80%来自总部培训,包括外聘讲师,20%来自代理商分享。
当品牌在一定时间发展时,情况恰恰相反。 代理的实际案例共享占80%的内容,来自总部的培训只占20%左右。
其中的一个尺度是看品牌方面的发展情况。
所以品牌方要有意识地从代理商那里发现有讲师潜质的人,有意识地开始这方面的培训。 例如,可以组织单独培训微商讲师的培训班,在提高代理商能力的同时,也提高了代理商的积极性。
这其中特别注意的,也是传统企业在转型微商时容易犯的错误之一
过度迷信所谓的微信公司培训。
和以往的渠道一样,外部训练起到的作用也只是锦上添花的作用,不能期望在一节课、一点点、几节课里就能脱胎换骨成为代理人。 这是不现实的。
微商培训一定要立足自身力量,打铁还需自身过硬,必要时在节点请业内有影响力的微商大咖帮你上一两节课。
六.培训课件的来源
一位传统企业的老板曾与业内一家专卖微商管理系统的公司合作。 之后联系了我,发了牢骚。 对系统和所谓的培训课件加上专业指导意见,没有实质性的帮助。
我告诉他:其实虽然起到了微商扫盲的作用,但给传统企业带来了不切实际的幻想。 总之,如果和他们合作的话,三个月后品牌的退款每月就有500万美元了。
如果三个月后的退款没有起色该怎么办?
好冷淡啊。 我该怎么办!
至少你的十几万系统费用给了他们啊。
关于对企业方面的专业培训课件,我用语言来表达:
垃圾!
一位朋友曾寄来一部印了近200页的所谓“微商小白绝密宝典”。
其中把声音的内容转换成了文字,转换的时候也不注意,没有说任何错别字,语言也不通。
这样的资料,在网上搜索一下吧。
对于一个品牌方来说,即使找不到培训教材也不用担心。 培训教材的来源主要如下。
1、花钱购买
你可以花小额钱加入微商社区,但在这里我不点名。 像业内人士一样,他自己也到处购买资料,拼凑在一起,变了脸,成为自己的资料。
然后拿来卖钱。
直接从这类人那里买就行了。 几百元买了很多资料。
2、自己整理
关注一些行业时的公众号,是天下文章的一大摘录,但也有人像晁天王一样坚持原创。 直接整理了几篇文章的晾衣架,再加上自己身边的案例,是非常好的训练资料。
3、潜入部分大品牌盗师
在行业里有几个品牌做得非常精细,这个利润在于他们在行业的积累和人员的分工。
据我所知的某个微购品牌,据说开票三天就回笼了亿多资金。 有些人在做幕后策划,有些人在成交。
能得到一些他们的培训教材对白代理商的成长也非常有帮助。
4、是直接参加一些训练课
微商培训行业有一些课件,但还很实用,不贵。
付费是最大的诚意,直接付费购买就可以了。
七.培训内容和主题
刚刚转型微商的传统企业经营者不知道微商该训练什么,觉得很神秘。
我被问了好几次:
有合适的训练课件吗?
只要我们掌握了这背后的规律,就能明白微商应该如何训练什么。
微商借了一个叫微信的工具的销售渠道。
所以微商培训以这两个方面为中心就可以了。
1、关于微信这个工具的运用
2、关于微信的销售方法
如果说第一方面的培训有其特殊性的话,那么第二方面无论你是做微商、做KA商务超级渠道、做日化CS渠道、做电商,其实都是一样的。
我还记得自己刚开始转型微商的时候,也到处拜码头,去上不同的训练课,参加各种网上派对,来训练,最后评价了三句话。
关于微商产品知识、公司文化等的培训和在线物理渠道实际上也是一样的。
所以,我将微商培训按模块划分为以下几大版块,是一家转型微商的传统企业,只要按照几个版块的内容收集主题和课件,就能很快融入到自己的培训课程中。
为了容易记住,我把它整理成容易记住的以下几点;
1、改变主意
是改变想法。
本书的开头部分是关于顶级微商思维到底有什么。
你只要在市场上收集关于成功心情的教材就没错,比如:
《不找任何借口》、《把信送给加西亚》、《成功必有方法,失败不找借口》、《把自己激励成超人》等。
学习的五个步骤分别是:看书听课学习、晒衣服、实际运用、整理反思、训练他人;
所以,把市面上关于思想转变的课程中的要点拿来晾晒,有意识地收集整理微商代理商中的故事,就成了题材非常丰富的培训课件。
2、变脸
关于微信这个工具的具体运用。
简单的有头像、昵称、签名、海报墙、广告栏等。
复杂的有:集团化、群发、微信集团各种工具的运用等。
做微商所需的一些APP可以归类为这样的训练,例如插图制作工具、美颜工具、多个同时直播工具等。
要成为品牌方和团队的领导者,必须自己熟练使用微商工具,制作通俗易懂的教材,并对代理人们进行训练。
其中特别说明的是:
你想的问题在微商上已经解决了。
微商的一个月相当于传统渠道的一年所以微商的发展相当于传统渠道的近60年。 60年过去了,还有什么难题不能解决呢?
所以,不能做微商呆在办公室里。 我得去和社团里的人多交流一下。 你烦恼了半年的难题,有可能因为别人的一句话就解决了。
3、远加
要么加粉,要么吸粉。
一位微商达人总结的微商三步曲,加人、聊天、成交;
通过所谓的粉体吸引108手等方法,对于很多普通的微商代理商来说,实际上是无法掌握的。
微商、线上技术、线上“不要脸”就可以了。
对于普通的微商代理商来说,品牌方在整理好吸引三本粉的方法细节后,对代理商进行培训,然后狠狠执行就可以了。
(1)在线相互推送
)2)离线按。
就像某10亿级微店的清洗品牌,老板在一次分享中说了实话。 我是初中毕业的,不懂网络,所以第一年做的是尽情按,按着吸粉。
结合这些方法,给予主体一定的激励和Pk方法,可以提高主体们的积极性。
4、近交
是获得信任的方法。
5、成交圈
关于如何发朋友圈几乎需要所有的微商培训机构。
如果收集了很多打圈文章的素材,自然也就知道怎么打圈了。
注意事项:
品牌创业者的发型圈和普通代理商的发型圈的目的和对象不同。
要成为品牌创始人,必须疯狂刷屏,充满金钱气息,不能太淡。
我需要给你一种只要跟着你,就能成为有钱人的感觉。
至少删除你的人不是你的顾客。
6、成交混群
现在,这是一个“社区”的主题,里面挤满了各种各样的汗牛,自己当羊群的主人和混别人当然不一样。
7、成交群发
如何群发,不会引起别人的反感,还能起到传递信息的作用。
群发变硬变宽。 另外,在频率上不能太频繁。 最多一个月一次。 要知道,一旦群发,就有被别人拉黑的风险。
对于群起的微信好友,如果觉得有价值就善意提醒,如果还是改不掉,直接删除也可以。
所以,掌握关于如何群发的训练课件就可以了。
8、成交私人聊天
关于私人聊天,其实是各种各样的销售谈话的大集合。
无论是做微商,还是做传统渠道,其实都是说得通的。 线下对面的销售很好,自然用线微信也好不到哪里去。
这其实和微商已经没关系了。
9、裂变
微商的核心是裂变,但究竟是如何裂变呢?
微商品牌方用两大动作分裂旧代理商分裂新代理商。
)1)引流
)2)动销
10、团队管理
也试着探索一下如何管理团队的训练教材。 是否做微商也没什么关系。
只是微商的代理商不拿你的工资,不能用传统的管理企业员工的方法来管理微商的代理商。
再补充一点,围绕个人成长的技能是可以的。
11、演讲
我为了学习如何演讲花过很多钱。
演讲也分为普通演讲和焦点话题,将复杂的事情简单化,训练代理如何演讲。
12、微商文案
如何写微商文案,也是有规律的。 品牌方将微商文案的写法整理成课件,并告诉代理们。
另外,微商的培训时间一般在晚上8点到9点,每次的培训时间也不能太长。 通常每次20到30分钟就足够了。
一次研修只说一个知识点。 不要太多。 太多了,代理商听不到。 更不用说不能用了。
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