三农电子商务讲师的第四年:不放弃每一个“主播”。
作者|文脉编辑|园长“吕氏春秋万古流芳,凯撒大帝举世无双。 你好,我是三农讲师吕凯。 原产地是湖北黄冈。 ”5月14日,在河北石家庄科技信息职业学院灵寿县新校区阶梯教室里,湖北农商吕凯现身“第四次工业革命技术促进产业支撑乡村振兴”暨就业培训专项行动首场培训活动。 台下挤满了可容纳一千人的大教室,有的是农村合作社的农民,有的是工厂的职工,有的是在个人家里、家里带着孩子的母亲。 他们聚集在这里,来听听这位“外来”老师如何通过视频号码直播带商品。 介绍如何开设微信商店,他把前一天在灵寿县桃子种植基地拍摄的照片发到正在培训的微信群里,用手教学生把桃子的照片上传到店里作为产品发布。 被问到商品的价格库存该怎么填,吕凯马上回答。 “我理解了市场价格。 先填5斤23.8元。 ”吕凯是湖北“明星”电子商务讲师。 2018年以后,他一直在湖北省各村县之间奔走,希望通过电商培训让村民通过互联网走得更远。 2020年,随着视频号码的兴起,吕凯发现了新的“利用手”工具。 吕凯从4月开始恢复扶贫训练,全年共训练了2万人次。 其中,新学生约5~6000人。 腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙在线送“奶茶”的“香菇妹妹”吴圣翠就是他的徒弟。
吕凯在河北灵寿县学生放学后答疑
和离开农村、回到农村站在讲台上的吕凯聊天,语速非常快,有时还会抛出互动话题,激发学生的情绪。 而且20年前,他是个不善言辞、腼腆、内向的人。 吕凯出生于湖北省黄冈蕲春县的一个小镇。 母亲是纺织工人,工厂倒闭后,做了下岗工人,在家靠父亲做衣柜工人生活。 吕凯小时候想起:“碗里不能留一粒米。” 吕凯有一个姐姐,由于家庭条件困难,姐弟俩在学校经常通过广播听到“学费不够”的消息。 姐姐脸皮厚,勉强从中学毕业后,出去打工了。 吕凯虽然是个男孩,但难免会感到尴尬和自卑。 这些在他心中埋下了“去大城市改变命运”的种子。 2003年,吕凯第一次离开小县城,来到北京的大学。 他还记得当时在家里吃了一碗1.5元的蛋包饭,在北京的价格涨了一倍。 为了减轻父母打工的压力,吕凯开始打工。 在北京中关村购买数码产品的当天,吕凯第一次感受到了人们对互联网的热情。 与收入稳定的家教不同,导购的收入与销售提成直接相关,“抢手”的人越多,收入越高。 吕凯渐渐“不敢和女孩子牵手,说话脸红”,主动和客人说话了。 有时他一个月能赚上千元,不仅解决了自己的生活费,还能额外补助家庭。 吕凯毕业后在一家软件公司担任HR模块的数据实施顾问。 月薪15K在2010年是相当可观的。 他刚开始事业,但父亲在石粉厂打工时掉了病根,身体越来越差。 “这件事也成了我一生的遗憾。 ”当时,吕凯为了陪伴父亲,辞去了高薪的工作,结束了北漂,回到了湖北。 微信支付和公众号推出不久,吕凯就嗅到了机会。 2013年,他和两个朋友一起创业,开始了微信公众号的代理运营和代开发业务。 这让吕凯赚了第一笔钱,通过对企业的微信营销培训,培训了他将来当讲师的能力。 2017年,吕凯认识了湖北农夫电商的副总经理。 得知吕凯的讲师经历后,其副总经理邀请他到农夫的电商担任培训部总监,负责扶贫培训。
吕凯和种桃子的农民
因为是自己擅长的事情,也能为家乡的农村建设做出贡献,吕凯欣然参加。 但直到他去公司报道,才知道虽然是“总监”,但整个部门只有他一个人。 更让他意外的是,这里的训练和他想象的有点不一样。 2018年,吕凯接受了第一项扶贫培训任务,为湖北黄梅县党员、书记等带头人培训扶贫电子商务。 主题是“电子商务让乡村更美丽”。 到了培训地点,吕凯傻眼了。 “我之前的培训面对的是大学生和年轻干部,但他们的接受能力很好。 而且,在黄梅的课上,来的人都是年老的爸爸妈妈。 我教他们在电商平台上卖东西,但他们都用老年手机。 ”这样的落差让吕凯暂时动摇了,但有一件事给了吕凯很深的感动。 有个老人这样对他说。 “老师,电器店真好啊。 我的衣服和眼镜都是女儿从电器店买的。 ’2018年,老人在附近的店里戴老花镜买需要100元,而网购只需要20元。 这让他对电商的普及更加坚定。 黄梅县和吕凯的家乡布局很相似。 吕凯总是感觉到过去熟悉的生活轨迹。 在“摆脱贫困”中,他有时比家乡的人更着急。 每个县,吕凯都会根据需要调整训练内容。 最简单的技能是教农民把自己的农产品送到微信朋友圈去卖。 一只土鸡在村子里只卖60元。 在一个乡下,我在朋友圈发信息。 “打圈”的土鸡有时能卖到158元,扣除邮费后,售价也比以前高很多。 如果一个人转换,其他村民也容易接受“新事物”。 因为研修有时会占用农活的时间,所以很多人认为上课纯粹是“浪费时间”。 有一次,一个村民站起来对吕凯骂道。 吕凯战战兢兢地下课,没想到放学后,骂他的村民主动来添加他的微信。 这位村民在家种土豆,听了吕凯的课后,想给家里的土豆找个新销路。 “老师,我觉得你讲的还不错,”那位村民对吕凯说。
与其授鱼,不如授鱼,说“手机成为新的农具,直播成为新的农活”。 吕凯一直有一个原则。 如果你来我的课,我会让你学习奇怪的道具。 在他看来,电商和农民做农活的工具是一样的,他的任务是让学生利用它,创造价值。 吕凯在培训期间播放视频,操着不同口音、做不同生意的人们,都在重复着“手机做新农具,直播做新农活,数字做新农资”的话语。 从视频中的一张张笑脸可以看出,直播真的改变了他们的生活。 4月8日武汉被解除封闭,吕凯无意中看到视频号的作品,立即注册账号并开始研究。 许多培训机构逐步开设了视频号码课,吕凯也着手为农村朋友准备培训课件。 2020年10月25日,视频号码开始了直播功能,吕凯觉得“时机到了”。 在很多短视频直播平台上,开设自己的商店自带商品需要达到1000粉,对很多普通人来说,这个要求并不低。 吕凯估算,能达到1000粉比例的用户只有15%左右,很多人被拒绝。 相比之下,视频号码直播的准入门槛较低,用户注册视频号码后,可以绑定微信小店自带商品。 吕凯的第一个视频号码培训在当阳市。 2020年,农夫电商签约当阳市电商农村综合示范项目,当阳市妇联得知农夫电商培训课程很受欢迎,联系我。 这次培训的对象以女企业家、女个体经营者、宝妈为主,这类群体正好是短视频直播的主力军。 阳有很多留在农村的女性,除了割草和捡鸡柴火的农活时间,没有自己的生活,在农村的传统限制下也不自由。 直播为她们打开了新世界。 “我不会让她们先去卖东西的。 聊天就可以了。 “我来自乡下。 告诉大家:“这里有好山和好水。” 去年红菜苔收获时,她们在田里摘了。 这一场景足以证明产品是纯天然的,没有农药,”吕凯说。 2020年12月底,孝昌县的王素美在吕凯的建议下注册了微信视频号码。 她来自仙人石村,吕凯建议她取名“仙人石蛋姐”,简单、清晰、朗朗上口。 去年底,王素美在视频号上直播了《飞人》。 当晚店铺的销售额超过4000元,比她过去一个月的净利润还高。 视频号开通一个多月后,王素美成为当地的“小网红”,通过视频号共售出鸡蛋30多万枚,土鸡1万多只,产品销往武汉、宜昌、黄石等地。
“蛋姐”王素美
训练王素美等年轻学生很轻松,但吕凯的学生中40岁以上的人很多。 虽然内容很简单,但吕凯总是要教10次以上。 小组为学生解答问题一直到早上是很正常的事情,有时也会接到早上5点的语音电话。 “必须要有耐心”。 吕凯最投入精力的学生之一是失去右臂的吕帅霞。 吕凯是通过以前的残联训练认识她的。 她在村里租了一家小店,平时靠鞋养家。 出于对她的“偏心”,吕克尔一有训练就带她来。 也没有系统地教的内容,使用私人的时间分别进行指导。 一开始吕帅霞有心理障碍,她担心别人会因为她是残疾人而用特别的眼光看她。 吕凯鼓励她说:“你长得什么样,展现出真实的自己。” 吕凯给她的ID号码取名为“左撇子姐姐”,教她怎么出作品,还开了家店。 就这样,“左撇子姐姐”开始了每天通过直播制作鞋子的过程。 一边直播,一边一个接一个地接到订单。 黄梅工业园区一家公司的老板在直播间买过四双鞋。 2020年12月,吕凯又来黄梅进行党校培训。 吕帅霞家离党校有一定距离,一天晚上,她特意从家里拿来两斤红薯粉,说什么都要给他直到吕凯下课。 吕凯再给你找她的产品。 吕凯在进行训练。 各县都有当地特色的产品。 如钟祥的葛根粉、麻城的菊花茶。 吕帅霞也开始积极陈列其他水果供应链业者的产品,每天能收入几十元。 “农民不像大城市的年轻人那么急躁。 今天到明天就要生产了。 他们更了解春耕和秋收。 即使一个人赚五块钱,他们也很满足。 ”吕凯说,在这些贫困县,有订单就有希望,有希望就能坚持。
熟人蝴蝶效应吕凯为好学的学生建立了基于视频号的“中坚营”微信群,让优秀学生“生小灶”集中答疑。 这些学生来自各县,吕凯让大家每天在群里打卡,每天汇报销售业绩。 一开始,他想以这种形式继续直播,但出乎意料的是,打卡直播市场、销售额、薪酬收入等数据激活了“竞争心理”。 为了不掉队,每个人的业绩增长都很快。 很多学生每天可以直播3~4小时,部分学生一周高达千元。 去年底,吕凯曾是团队模范标杆的“主播”,如今成了团队垫底的“学生”。 而这些最积极的学生,就像蝴蝶扇动翅膀,让自己所在的乡、镇、村微微颤抖。 他们的行动逐渐消除了其他村民对电商直播的质疑。 特别是看到收益效果,邻居也纷纷开始行动。 视频现在有“关注”、“朋友点赞”、“推荐”三个菜单,现场直播中附近的人也能看到,相关的熟人和朋友很多。 “为了熟悉和信任,视频号码即使不说‘买那个’,也会有人下单。”通过下单可以催促播音员继续播放。 目前,吕凯的大部分学生都在继续使用视频号码。
吕凯在湖北孝昌县训练
“微信的社交属性很强大。 如果你我有共同的朋友,他对我的作品赞不绝口,在你的潜意识里也会对我产生信任,这个时候更容易促成订单。 微信可以迈出这一步。 虽然以熟人为出发点,但销售渠道的圈子并不仅限于熟人的社交。 吕凯有从黄冈英山县来的学生。 因为一日游方便,很多武汉市民去英山乡下旅行。 大多数情况下,游客习惯买当地的特产。 为了从农村向城市销售产品,吕凯建议学生将微信支付的支付代码改为好友代码。 一位武汉游客在微信上给吕凯的学生买了60枚土鸡蛋。 大致上足够三口之家吃20天左右。 “这个时候,你去打招呼,说‘我家做了豆腐乳,我想送你看看’。 定居武汉并热爱农村产品的人,会想起以前买过的土鸡蛋,大概率再购买。 ”吕凯告诉学生,有感情的交集,让他们帮忙拉到武汉的小区业主群,就像有城市的分销商一样,持续的裂变让圈子变大了。 吕凯一个月讲了二十多天课,剩下的时间几乎都在不同的县之间赶。 白天训练后,晚上也不得不闲着,通过直播带学生们去直播。 广播结束后,他要处理学生的私人信件。 今年,农夫电商向省商务厅上报了万人支农团项目,并申请上线“农夫优先”店铺,作为中间平台为学生开通辅导功能。 这样学员就能获得可持续、稳定销售的产品,提高大家赚钱的积极性。 吕凯也在继续扩大助农团,推出“助农计划”,形成传、帮、带的作用,把最棘手的问题集中到他那里解决。 吕凯已经把大部分的工作转移到团队里了,但是因为学生的习惯信任,“老师,我的号码今天没有流量”,“老师,怎么发短信”,“老师,发视频怎么带橱窗?” “农村人很朴素,认定了一种方式,就扎根下来。 ”吕凯说。
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