16岁的孩子游戏充钱可以退吗，16岁女孩充值9万打游戏退款被拒绝了

中国经济网北京5月5日消息，“用父母的账号登录，反复充值几十次，就很难进行退款审查和取证”……“熊孩子”使用大量“氪石”，家长退款难的消费者乱象近年来层出不穷

据中国消费者报报道，4月21日，贵州铜仁吴老师12岁的儿子偷玩游戏充值消费近6万元。 从去年10月开始，一名六年级学生用华为手机偷玩和平精英和王者荣耀游戏，累计花费4万余元。 吴老师联系了游戏开发商腾讯公司申请退款，最终只退了3.3万多元。 从今年的3月24日到4月7日，又发生了多款游戏扣款，共计近2万元。 孩子偷偷记住了新的支付密码，玩了“创造与魔法”等游戏。

扣款单位分别为广东欢太科技有限公司(以下简称“欢太科技”)人民币7541元，腾讯公司人民币3486元，四三九九九网络股份有限公司(以下简称“4399”)人民币8772元。 经过多次沟通，4月14日，欢太科技在最高限额65%的标准下降了4859元； 4399公司客户中心目前未退款腾讯公司第二次申请退款，表示不会退款。 腾讯未成年人游戏监督热线表示：“一个家庭只接受一次游戏退款。 如果孩子再次充值消费，家长负有不可推卸的监督责任。 ”

2020年5月15日，最高人民法院公布了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》 (法发〔2020〕17号)。 第一款合同案件审理中的第九条规定，限制民事行为能力人未经监护人同意，参与网络付费游戏、网络直播平台“观赏”等活动，支出与其年龄、智力不相称的款项，监护人可以通过网络

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，实施民事法律行为应当由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：未满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

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