一、美团配送一直亏损为什么还不愿意把配送放出去?
外卖平台不能有亏损,除非是决策失误或者投资其他项目失败!
几大外卖平台,每个平台骑手估计都在100万以上,每个骑手需要交100-300元不等的押金!然后还有上亿的存款,平台可以用它们来放贷或者投资其他项目来盈利!
其次是卖设备。为什么外卖兄弟很多,或者饱和了,还不断招新骑手。目的是卖装备,一套三四百,而且利润*还不到一半!
又来了,好吧!每个外卖平台都制定了各种规则,试图扣骑手的钱!超时罚款,提前发货罚款,未按规定区域发货罚款,客户差评罚款,客户投诉罚款!骑手每年罚款上亿,都是净收入!
除了这些,送餐员的送餐费也会被平台吃掉不少,一般在20%左右!客户交6元的送货费,骑手只有4元多!还有商家的抽奖等等!
所以不可能赔钱![挖鼻孔][挖鼻孔][挖鼻孔]
二、美团顾客拒收怎么处理?
如果顾客因自身原因拒绝,可以联系店铺,要求店铺与顾客协商,具体如下:
根据《美团外卖商户服务规范》。
用户因个人原因退款:
如用户因个人原因申请退款,如用户在商家备餐前发起退款,商家应同意;如果用户在商家备餐后发起退款,商家需要根据自身情况判断是否能通过。在拒绝用户退款前,应与用户沟通确认。
用户因个人原因申请退款,包括:选择方案变更、不想要、错购、超购、欠购、地址错误、电话号码错误、发货时间错误、预计发货时间长、不想要。
应付商家退款:
商家要进行自检,满足用户的合理需求;如果用户的诉求不合理,应与用户沟通确认后再拒绝;如果用户被拒绝*申请平台介入,商家应配合平台调查,不得提供虚假证据。如果平台判断用户的诉求合理,平台有权向用户申请退款。
三、美团外卖商家可以自己送货吗?
关注程楠骑士,带你了解外卖行业的各种信息和内幕。
我肯定可以告诉店主,美团外卖商家可以自己送货。因为美团外卖有三种配送模式,分别是专业配送模式、兼职众包模式和商家自送的自送模式。
相对来说,商家自配的优势是美团的平台很低,商家可以赚更多的利润。关于缺点,大概是配送难,发货时间麻烦,客户的服务没有保障。
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