天冷了,中医养生店的旺季到了,但是现在很多老板发现旺季也不好做,特别是新开的一年以内的店面生意很不好做。到底为啥越来越不好做?核心原因是不专业,因为这个行业是
天冷了,中医养生店的旺季到了,但是现在很多老板发现旺季也不好做,特别是新开的一年以内的店面生意很不好做。到底为啥越来越不好做?核心原因是不专业,因为这个行业是带专业和技术的,是要用医学做基础的,效果好,顾客才认可。今天为大家盘点一下
一种是专业技术不专业
1、没有学到核心
举个例:拿学中医来说,中医的核心是阴阳,什么是阴阳,阴指向下的、消极的、负面的;阳指向上的、积极的、正面的,不懂阴阳莫论中医。
2、学得不完善
还是举学中医,完整的中医定义:包括理论、诊法、治法三部分;光会理论,给人一种忽悠的感觉,光会治法,给人一种庸医,瞎猫碰死耗子的感觉,所以中医之所以不专业或者给人迷信的感觉,就是以上两个原因。
中医正确定义:
A:就是以阴阳、五行、脏象、经络、气血为理论基础——会讲病
B:以望闻问切四诊法为根本,通过八纲辨证为具体方法——会诊病
C:用汤剂、中药、针灸、推拿、拔罐、刮痧、足疗等具体方法来给人整体解决方案——会治病
完整的中医就是能分析问题,发现问题,解决问题,通俗的讲,我们对顾客会沟通、交流、成交、服务、细节!
3、没有依据与标准
体现在对人才专业、技术专业、知识专业、环境专业、品项专业、服务专业等理解定义不一样,举个例子:我们对养生技术的定义是:包括以下几方面,
(1)知识素养(自身表达)包括
A:讲解健康有医学原理作为基础
B:有标准的讲解顾客的健康问题
C:可以对顾客的健康问题下定义
D:按照养生规律回答顾客的问题
(2)对顾客,讲的健康知识信服度高
(3)对员工,讲的知识可以很好的复制
(4)动手操作,容易找准穴位,力度控制好,顾客效果好
(5)对顾客,顾客认可手法,穴位顺便教给顾客
(6)对员工,传授给员工手法非常好,其它定义就不一一列举,需面谈
4、没有持续的专业技术提升等级,如分个初级人才、中级人才、高级人才等
二种是经营管理不专业
1、最重要体现在有特色,提炼不出核心
核心就是一句话说出自己是干什么的,而不是千篇一律的我们是做美容、养生、祛斑、微整形等等,没差异化定位,没有竞争力。
2、没有核心做出的发展战略规划难实现
3、没有核心做出的企业文化是口号、形式
三种就是专业·技术不能串起经营管理
两者不能有机结合为一体
- 只有懂经营管理才能提炼出核心
才能做出战略规划、愿景、企业文化、企业品牌等,只有懂专业·技术才能让我们的战略规划、愿景、企业文化、企业品牌等靠谱落地,很多都是挂在墙上的文字、口号。
我们再看看医生和教师这个行业,为什么人才多、学历高,不易流失,主要原因是一直都有专业技术的提升,行业术语叫进修,并且上级一定比下级专业技术强,有了过硬的专业·技术,经营管理变简单,犹如提葡萄,抓住了根全部带动。
目前美业现状看细节
1、当存在以上情况的时候,带来就是销售、营销、活动、模式、效果、学习、股改、众筹等,花样繁多,永远都在救火,做了这些优秀的人才还是招不来、留不下,顾客也难!
2、做养生健康经常说把顾客挡在医院外,可现实的情况却是病人越来越多,医院生意越来越好,因为不专业,没有真才实学,所以顾客的健康交给我们是没有正真安全感的。
3、我身边也有做美业多年的店长、顾问,遇到自己和家人的健康问题也束手无策,也证明没有真才实学,还经常咨询我们。
4、今天还能生存或可以,一是这个行业是刚需,二是竞争对手太弱了,当对手意识到专业·技术是根本和用专业·技术串起经营管理时,机会就不多了。
5、老板、员工的思想被很多人糟蹋了,回归初心难,真正的转型升级是全面的,也是快乐踏实的,因为符合人性,符合规律。
美业养生经营之道脚踏实地
1、刚才谈到这个行业是带专业·技术的,一是美容院一定要有专业·技术,二是要发展一定要用专业·技术串经营管理形成自己的体系,而且专业技术是分等级的,永远有提升的阶梯。
2.所有的专业·技术都是实用生活化专业·技术,听得懂、很实用、能复制、全干货,举个例:很多人认为学中医很难,其实学中医跟学历没有关系,是想象力,假如天气有雾怎么散去?一是有太阳,二是有风,这样雾就很快散去,我们身体有寒气,怎么除去,寒气好比雾,一是升阳,二是气通,寒气就除去了。
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