下单转化率是什么，淘宝店支付转化率多少正常

目前淘宝在不同行业的转化率是不一样的，不同行业、不同渠道的转化率也会不一样。那么淘宝的订单转化率正常多少呢？提升的技巧是什么？让我告诉你一些事情。

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在底部，点击“行业管理比较”转化率。

比如女鞋行业的平均转化率是3.25%，所以刷牙的时候要控制在3%-5%，不能太多，否则会很危险。

淘宝转化率有多正常？也就是说，如果今天100人进店，就要控制实际的卖刷，交易总数在4单左右。

有哪些技能需要提高？

1.介绍产品

在这个阶段，我们需要专业地向买家介绍产品。但是，在这个时候，需要注意的是，当遇到不同的客户时，我们应该使用不同的词语。当遇到慕名而来的客户或不太熟的客户时，我们可以通过专业的所有权或数字来证明我们的权威。当然，在专业术语的解释和介绍之后，我们也可以适当地翻译一些术语，这样会让我们看起来更专业。

2.欢迎词

欢迎：我们都知道说：亲爱的，

欢迎光临XX店！这时，客服有必要非常热情地迎接买家。一定要用上式。一个可爱、调皮、热情的表情最能缓解寒冷的场景。买家总是喜欢最有人情味的店主。需要提醒的是，回应要快，不要让买家等，尽量在10秒内回答买家的问题。这个时候最好用我们的快速回复。

在修远要走很长一段路，我会上上下下。淘宝运营是一个整体，不能忽略任何一个小版块。细节决定成败。你必须了解这些细节和规则。老师成立了自由运营学习交流群，前面330，中间807，中间381。给你一套免费的操作信息和存储插件。

3.讨价还价

首先要对讨价还价有一个正确的认识，这其实是很正常的事情。作为客户服务提供者，不能抗拒买家的讨价还价。当你看到顾客时，你说，它更便宜。

我就是不想管，也不想冷言冷语：天猫不讲价，或者是我们的微利操作，不讲价。

首先要明确原则：价格确实是不变的，价格是店家统一定的，但很重要的一点是我们告诉买家产品贵。同时，如果买家受到适当的表扬，或者上级申请送礼，这部分买家的爱情和优势的心理需求就能得到满足。

4.支付

顾客拍照后没有付款。客服要做的不是简单的发个提醒，而是用人的话表示对买家的关心。比如亲爱的，我看到你拍了XX的照片，但是没有付钱。你在付款时遇到困难了吗？

或者“亲爱的，你好，你能告诉我你在付款过程中遇到了什么困难，看看我能不能帮到你吗？”

5.售后机器物流

买家完成付款后，会到达发货和售后阶段，会出现各种问题。我们处理售后的原则是不急躁，更不要和买家骂吵架。不管是不是我们的问题，首先是买家不满意的购物体验。

我们道歉。如果把这种态度摆出来，大部分买家还是能理解的。只有当愤怒减少一半时，事情才能顺利进行。