中国基金报泰勒

17日晚，带货到李佳琪直播，维雅联手“封杀”欧莱雅，宣布暂停一切合作！

李佳琦、薇娅喊话欧莱雅：给你24小时

“双11”活动刚结束，“欧莱雅”就被指虚假宣传，火速上微博热搜。有消费者投诉巴黎欧莱雅，称李佳琪直播间的品牌微博宣传安瓿面膜折扣“全年最佳”。于是，巴黎欧莱雅双11自带直播间的价格便宜了很多，50个同类型口罩的差价超过了100元。截至11月17日19时，已有1万多名消费者向巴黎欧莱雅投诉“黑猫”(新浪旗下消费服务平台)存在“欺骗消费者”行为，要求退还差价。

17日晚20点，李佳琪和维雅的直播间相继发布回应声明称，如果巴黎欧莱雅在24小时后仍未给出合理解决方案，双方直播间将采用自付费用方案对消费者进行补偿。在此事得到妥善解决之前，与巴黎欧莱雅官方旗舰店的所有合作将暂停在两个直播间之间。李佳琦所在的MCN机构美ONE对“欧莱雅被指虚假宣传”事件做了最新回应：:“这次价格纠纷是平台和门店发放限时优惠券引起的，优惠券有使用门槛，只有单笔有效订单满足实际支付999元才能使用。不可能在直播间单独购买一件物品就达到使用门槛.在此事得到妥善解决之前，所有与欧莱雅官方旗舰店的合作将暂停在李佳琪直播间进行。"

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欧莱雅被指虚假宣传

同款产品预售价格更贵！

据了解，今年双十一预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度，引来众多消费者纷纷下单购买。

然而到了双十一当天，消费者们却发现，在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257元，预售价比双十一现货价格足足高了66%。

而欧莱雅此前发布的微博内容也被重新修改，删去了“全年最大力度”字眼。

此外，还有消费者集体投诉称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价。”

之所以欧莱雅店播价格会低于李佳琦直播间价格，是因为在11.1-11.3期间，欧莱雅品牌方又持续放出几万张999-200的优惠劵，因此一些消费者在使用上述优惠券后成交价格会低于李佳琦直播间的预售价格。

对消费者来说，核心诉求是希望能够退补差价！而欧莱雅回应称双十一期间店铺活动多样，每位消费者参与的活动不同，所领取的优惠券也有所不同，并建议退差价的消费者提供录屏证据。

而据黑猫投诉，欧莱雅客服的最新解释是——“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”

万科在内部下发一份《关于万科集团总部“节衣缩食”和打造“战时氛围”的倡议》，提出要转变黄金时代的惯性思维方式，将经营理念贯穿始终，对不产生价值的动作和开支做减法，花小钱办大事等工作要求。

主要工作要求包括：转变黄金时代的惯性思维方式，在工作和决策中将经营理念贯穿始终；对不产生价值的动作和开支做减法，花小钱办大事；明确要实现的目标，形成行动方案并坚决执行；不给一线添乱，助力业务打赢；培养当家人意识，以身作则，自上而下形成示范效应；把握尺度，内外有别，既要让利益相关方感受舒服，也要关注员工的情绪；长期坚持，过程中及时复盘反思。

根据倡议，万科提出，在实际工作中，属于员工的岗位职责和工作，绝不假手于合作方或供应商完成，减少不必要的费用支出，导致损耗自身专业能力。评估工作中外包业务的必要性，拒绝当“甩手掌柜”和“二传手”，杜绝只做表面文章和纸上谈兵。

与此同时，万科要求员工“眼睛向下、身子下沉”，了解业务痛点难点，助力一线解决问题。工作关注点不能只是“我做了“的执行层面，要聚焦“做的结果如何”，对过程质量负责。

为减少不必要的开支，万科要求管理层以身作则，勤俭节约，杜绝浪费。比如，按费用最优原则合理规划差旅出行、人走关灯等。同时，避免内部交往过度接待，拒绝不必要的接送、宴请或伴手礼等，杜绝一线单位逢年过节给总部馈赠礼品或特产。

11月3日，万科发布销售数据显示，1~10 月万科累计实现合同销售面积3204.5万平方米，同比下降11.76%；合同销售金额5210.7亿元，同比下降4.4%。10月单月，万科实现合同销售金额419.5亿元，同比下降幅度约19.7%。

从实际盈利情况看，前三季度万科实现营业收入2714.9亿元，同比增长12.4%；实现归属于上市公司股东的净利润166.9亿元，同比减少16%。

普通投资者又该如何掘金“双碳”？