支付相对论

支付相对论，每周

支付相对论，每周精进，每周五发送一篇。

在此记录我最近一周以来，对支付的一些观察和感悟，每篇针对10对相对的关系展开论述，借此寻找同频之人。

生存与毁灭

如果一夜之间你现在所有的平台和产品都不能用了，收入归零，你有没有信心在三个月内重振旗鼓，重建交易，重新在行业里把自己的大旗树起来？靠什么才能做到？资金？政策？产品？恐怕这些都难以短时间内见效果，因为市场上既不缺政策，也不缺资金， 更不缺产品，唯一稀缺的是靠谱的品牌，个人品牌或公司品牌，如果你还依附于品牌以外的其它因素，那生存和毁灭将可能是一个瞬间的问题。

个体经验与集体智慧

我建了一个微信群，群里的朋友都在不断分享着自己的经验，这些经验本来是极具个性化的，因为每个人所处的环境、自己的人脉资源、展业方式是不同的，但当这些本来有限的个人经验通过社群的方式被有效组织起来以后，个体经验就变成了集体智慧，每个人都可以受益，并且贡献越多，受益越多，无意当中，在社群种组织上，成功实现了人人为我，我为人人的理想效果。

靠谱与宣传

做支付业务的招商，最尴尬的恐怕的都在说自己靠谱，人的心智往往是很难改变的， 硬要改变客户对你的某种印象，往往会得到相反的结果，在学校的时候，最不好好学习的学生，就是经常说自己要好好学习的人，还有转让的都说自己是旺铺。你反复说自己靠谱，想给客户留一下靠谱的认识，但越是这样，客户越觉得你不靠谱，因为靠谱的人不会把说自己靠谱挂在嘴上， 而且靠谱并不是宣传得来的，它需要大量的时间和服务去验证。

越级与补贴

昨天有一个一级代理让他的二级代理直接开在公司后台了，他直接把成本价给了下级，他也没有赚钱，而每次下发机器还要通过他的后台，他的下级也想成为公司的一级代理，于是，我让他们协商后，给二级代理开了同样的一级后台， 我给原来的一级代理增加了10元/台的招商补贴，他相当于做了招商经理的工作。增加多种形式的回报，不让大家白忙活，如果不主动给这个钱，一级代理就相当于损失了一个客户， 虽然没有利润，但客户资源上是损失的，而我等于捡了一个客户，没有白捡的客户， 给予相应的回报， 才能让客户关系更健康。

确定与不确定

前段时间我们的一微信群被封了，本来是一个纯粹用于学习的群，大家都很珍惜，只是因为有人发广告被踢就举报，因为涉及一些支付行业的第三词汇，举报成功就被封了。这让我对微信群的归属感大大降低，这么容易就被封，之前付出的很多精力就付诸东流，就不再花那么多时间在微信群了。这就像产品一样，花费大量心血推广的产品，如果随时可能被收割，那大部分人的选择就是不敢努力，因为未来是不确定的，不确定性对我们这个行业的伤害性太大了，给自己的客户足够的确定性，是最好的激励。

激活率与规模

如果你的激活率太高，比如做到了95%以上，甚至在考核期内一台未激活和伪激活也没有，我不得不说你太过追求安全感了，就像从未错过航班的人，可能在机场呆的时间太长了，为了不错过每次航班，不得不提前很久到达机场，为此付出的时间成本是巨大的。为了减少未激活产生的扣款而追求零库存的代理，为了安全感，付出了损失规模的代价。

躺赚与躺平

支付行业讲的最多的就躺赚，老手在不断地通过各种方式诱惑新手，给新人勾画了一个可以躺赚的远景，特别是2.0模式的产品，与其说是在宣传躺赚，不如说这是在偷换概念的宣传躺平，让新手最终会误以为躺赚的含义就是：躺平也可以赚钱！于是新手便奔着这样一个美好的幻想而去。支付只是一个劳动密集型的服务业，需要从业者勤奋而专业的付出，从来没有躺赚，躺平也可以赚钱，更是最大的行业谎言。

支付与兴奋剂

为了招商或片面追求规模，有些机构会发布一些激进的政策，像打兴奋剂一样，通过各种激进的政策刺激下级团队，但这种刺激一旦超过下级身体的承受能力，就会发生不可挽回的伤害，本来是要帮助下级发展的，但由于注入过多兴奋剂，导致下级用力过猛，步子太大，德不配位，入不覆出，最后发生系统性危机，比如给下级发了太多的货，借了太多的钱，不仅没有让代理发展起来，反而把他们送上了不归路，透支太多，跳的太高，跑走太远，关系破裂。

快钱与慢钱快钱

现代人大都嫌赚钱太慢了，赚钱速度赶不上花钱速度，支付界分成了两派，有人要快钱，有人要慢钱，赚快钱的更看重返现，看重收割的权限，看重涨价的分成，赚慢钱的更看重分润，看重产品的稳定性，看重客户忠诚度。站在市场角度，快钱和慢钱都是一种市场行为，分不清谁好谁坏，但站在客户角度，才能给代理做一次X光透视，那些赚慢钱的人，身体更为健康，因为他们是在自然成长。

支付与道德

每个行业都有自己专属的职业道德，做支付也不例外，虽然诚信在支付行业里已经成为一种奢侈的品质，但只讲诚信恐怕还不够，因为讲诚信的目的仍然是利益驱使的，诚信只是一种发展策略，只有当我们意识到，做支付讲诚信并非为了利益，也并非为了树立自己的人设，博得名声，而仅仅是我们内心认为应该这样做，而不受任何外在压力或内心欲念的驱使，才是真正的职业道德。