校园网还是当年的样子吗?

日前,教育部、工信部发布关于提高高等学校网络管理和服务质量的通知。通知要求,高等学校不得签订排他性合作协议,限制或通过第三方限制、禁止其他基础电信企业开展校园业务;基础电信企业应严格遵守工信部相关规定,不得形成价格联盟和市场垄断,不得进行捆绑式、强制性销售:原则上学校网络资费不应高于所在城市网络资费平均水平。

校园网还是当年的样子吗?

日前,教育部、工信部发布关于提高高等学校网络管理和服务质量的通知。通知要求,高等学校不得签订排他性合作协议,限制或通过第三方限制、禁止其他基础电信企业开展校园业务;基础电信企业应严格遵守工信部相关规定,不得形成价格联盟和市场垄断,不得进行捆绑式、强制性销售:原则上学校网络资费不应高于所在城市网络资费平均水平。

在微博评论区,许多网友对此表示支持,不少人还分享了自己的校园网使用体验。除了资费较贵,网速过慢、使用不便也是被大家吐槽较多的地方。类似问题并不鲜见,早在2016年,就有大学生在中国政府网留言称校园网性价比低,慢得连论文都难以下载,上网课、与家人视频通话时也卡得不行。

由于用途不同,学生对网速快慢的感知会存在差异,比如玩快节奏网络游戏或下载大文件时,对网络质量的要求就普遍较高;而平时浏览网页、查找学习资料,则对带宽的挤占就会少一些。如果学生们在正常使用校园网时,频频遭遇掉线、卡顿或延迟情形,学校就有必要反思下网络质量了。

在对校园网的吐槽中,大多数是在校生,不时也有往届学生感慨:过了这么久,校园网还是当年那个样子。这也给人留下问题停在原地的观感。

自2015年以来,国务院一直敦促有关部门加快网络“提速降费”进程,让网络用户花更少的钱、享受更好的服务已经是社会共识。这次规定提出,原则上学校网络资费不应高于所在城市网络资费平均水平,说明校园网应积极与校外电信市场看齐,在资费、服务上要更有市场意识。

如果学生享受到的校园网服务是不及格的,或者相比校外市场同等价格所提供的服务明显打了折扣,自然会产生不满。

不同学校校园网的运维模式差异较大,涉及校方、电信企业等不同主体,很多时候缺乏强有力的外部监管。对于网络资费贵、网速慢等问题,来自学生的意见虽然很多,但由于比较分散,缺少客观的、有说服力的网络质量评测证据,因而很多时候,学生难以很好地维护自身权益。

此前,有关校园网问题,曾曝光过不少学生被无情“割韭菜”的案例。2020年,燕京理工学院高价校园网问题被国务院督查组注意之后,校方才进行整改。此前,尽管学生将相关情况反映了一年多,问题仍迟迟未得到解决。2018年,焦作大学借建设校园网名义,与河南某公司签约,让焦作电信独家经营,最终被河南省通信管理局责令整改。

让部分运营商取得校园网的垄断地位,可能会出现诸多问题。比如,针对不少学生通过免费软件搭建WiFi热点的做法,运营商会不断强制升级客户端,如果学生使用软件突破限制,便会自动下线断开网络;有的校园网是“一物一号”,即一个账号对应一台设备,并禁止学生使用路由器;还有的运营商会进行捆绑性、强制性销售,比如要求学生购买并捆绑手机套餐,上网要定时获取动态登录码,强制学生接受霸王条款等。

在现有技术条件下,大部分高校想要为学生提供正常的上网服务并非难事。在校园网问题上,最重要的恐怕还是校方、电信运营商能否转变服务意识,把学生权益真正放在心上。按照此次教育部、工信部的政策,高校及电信企业不应以利润最大化作为校园网的运营目标,而应在运营中聆听学生的合理建议,及时排查、处理网络故障,为大学生提供公平通畅的校园网服务。

来源:中国青年报客户端

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