一、自动驾驶汽车会成为快递行业的未来吗?
自动驾驶汽车未来将在快递行业发挥重要作用,但不能说自动驾驶汽车就是快递行业的未来。快递行业尤其依赖IT、大数据、人工智能、机器人、车辆等高科技支撑。汽车作为最重要的交通工具之一,自然非常重要,但不能说是未来快递行业的全部。
其次,从快递末端来看,未来有可能在部分地区实现机器人自动送货,也可以理解为小型自动驾驶汽车。然而,终端交付的场景复杂,不能完全由机器人承担。未来,快递的终端配送很可能由机器人、无人机和快递员共享。
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二、硅谷打造出一款Level4全自动无人配送车,你怎么看待它对快递行业的影响?
我认为全自动免送车一定会推动快递行业的发展。现在世界各地的网购者越来越多,尤其是在中国。今年,淘宝、JD.COM等网购平台在双11的销售额再次创下历史新高,但今年的快递服务有所改善。我的一个包裹会在11号下单,12号到达,足以说明物流系统的智能化可以提升物流速度。
另一方面,也会对人工物流造成打击。毕竟,当智能物流越来越普及时,劳动力将被很大一部分所取代。毕竟商人还是看重性价比的。
三、现在快递不通知直接放附近的菜鸟驿站然后让自己去取,还叫快递吗?
关键在于质量和沟通,其次是理解!我抱怨了!楼下有个蓝色的柜子!下楼去蓝柜三分钟!你没有时间爬楼梯,是的,如果你通过电话或短信告诉我,把它放在楼下的蓝色柜子里,我可以接受!你把货物放在8分钟路程外的超市里。这家超市还不在这附近!我来回20分钟买了12袋猫砂,一袋六升,两袋一箱,一共六箱!还有,把你在那个超市买的20斤大米放进去!打完电话直接发脾气,告诉我没时间发也没时间自己申请退款!人与人之间的理解是建立在相互尊重的基础上的!别告诉我快递员有多辛苦!大家都在努力赚钱养家!努力是做不到的!做的时候不要太苦!没有人是容易的!我明白这不是你的职责!
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