抖音投诉商家会有什么惩罚?，抖音骂人举报成功说对方已处罚,怎么处罚的

目前，在Tik Tok小商店平台巡查过程中，接到不少消费者投诉，有报道称商家客服在与消费者沟通时存在辱骂行为和不良态度。那么如何处理Tik Tok商人的辱骂和侵犯呢？如何避免违规？

Tik Tok店坚决打击商家辱骂消费者的不良行为！商家在产生售后交易时要冷静处理问题，良好的服务态度是帮助店铺升级转化和回购的关键。

如何管理Tik Tok商家的侵权行为？

在日常服务消费者的过程中，包括但不限于直播推广、飞鸽传情、电话通话、短信等谈话场景，请不要做以下行为：

1、言语辱骂、人身攻击、威胁等。给消费者；

示例：

(1)商家通过客服文员2对买家进行人身攻击，使用各种不文明用语；

(2)某商家因买方给了差评，半夜电话轰炸买方，严重影响买方身心健康；

(3)商家在直播中辱骂平台，或通过客服电话辱骂平台工作人员和客服；

(4)商家在飞鸽传情谈话中威胁消费者小心出门，知道你的家庭住址；

2.嘲讽消费者、地域歧视、文化歧视、态度傲慢、极度急躁等。

示例：

(1)有商家说消费者是乞丐，素质低，眼光不好等。

(2)有商家表示，消费幼儿园的教育水平只适合生活在十八线城市等。

如何避免被Tik Tok商家滥用的违法行为？

对于辱骂消费者的商家，经调查核实后，平台将按照《【商家—骚扰他人】实施细则》进行处理。

该平台对滥用消费者和不良态度进行了专项整治，最近对150家商家的违规行为进行了处罚。