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长睫毛要多少钱“指导价”
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如今,城市快节奏的生活催生了一些方便美观的上门服务。消费者只要点击平台,就可以选择很多上门服务,比如上门美甲、上门睫毛、上门烹饪。在方便的同时,也引起了一些消费者的担忧:服务人员的专业化程度有保障吗?家里有安全问题吗?11月17日,现代快报记者进行了采访。
工匠:自由时间的个体户。
小杰(化名)是今年年初在某平台注册的睫毛膏老师,专门提供上门服务,几乎每天带着大工具箱跑遍南京。她告诉《现代快报》记者,‘我们通过平台接单,平均每天要接三个订单。现在还好,春节前是我们最忙的时候。到时候,不管是美发师、美甲师还是美容师,都会超负荷工作。"
通常,当客人预约时,她会准时报到。从早上8点到晚上9点半,是她的工作时间。睫毛的价格参差不齐,取决于产品和工艺,小杰的客户均价在200-300元。
因为家里路况的不确定性,为了避免迟到,小杰通常会提前估计行程时间并出发。最远的一次,小杰先坐地铁,转公交,最后骑的是共享单车。一个人在路上要花一个多小时。'
我以前每天都呆在店里,现在想接单就接单。成为‘个体户’后,小杰的收入比以前高了。关于两者的区别,小杰说,以前是要附赠店铺的,顾客交的钱要先经过老板,扣除店铺租金成本后,才能流入睫毛器的口袋。但是转到App注册为睫毛师后,收入完全由自己掌控,工作多,工资也多。如果你勤奋,一个月能挣一万多元。而且,时间上更自由。比如你临时有事,或者累了,可以停止接单,就像网约车司机一样。小杰说。
与以往线下门店的按部就班工作相比,上门服务无疑需要关注更多细节,比如到达时通知用户、带手套鞋套应急、做好个人消毒工作等。进门要换鞋套,注意不要用顾客家的洗手间等。小杰说。
肖鑫预约界面
顾客:方便但也让人担心。
95后,肖鑫是上门服务的忠实粉丝。最后一次,她约在11月13日。肖鑫告诉记者,她经常因为工作原因出差,所以一回到南京就想待在家里。其实相比较而言,送货上门和到货价格差不多。对于我这种喜欢待在家里的人来说,如果出去换个指甲或者睫毛,感觉有点麻烦。'
此外,停车难也是肖鑫担心的问题。有一次,我预约做睫毛。结果一直到商场,等了十分钟,就迟到了。如果工匠上门,他们不会感到内疚。一般来说,他们都很准时,几乎总是很早就到了。
有些人很担心,所以他们更抗拒上门服务。我认为家是一个非常私密的地方。一旦提供的服务与服务人员发生纠纷,他们会因为安全等问题不敢投诉。毕竟上门服务,服务人员会知道我的具体地址。如果在其他公共场所见面,会觉得特别尴尬,所以还是愿意去店里。'
经历过上门美甲的小刘告诉现代快报记者,除了安全、隐私等因素,店内美甲和上门美甲的消费体验也存在明显差异。美甲师来了之后,我需要思考我坐在哪里,美甲师坐在哪里,设备放在哪里,电源插在哪里等等。当你到达商店时,你只需要在约定的时间到达。'
专家:线上服务平台要安全。
只要轻轻一碰手指,手机就能轻松下单,足不出户就能享受上门服务。周末不想做饭的话,拿起手机预约专业厨师来你家,在家品尝美味。在电脑前工作一天后,可以预约按摩师下班后来你家做肩颈按摩.现在越来越多的人选择居家服务,服务内容也越来越多样化。如何管理、监督和引导也是需要考虑的问题。
现代快报记者注意到,在小杰注册的平台上,客户可以对艺人进行评价,他们是否守时,服务如何,技术如何,都会在艺人主页展示。巧手''巧手''专家''好'.工匠水平也同步展示。
不管服务有多好,陌生人进入家里真的安全吗?如果发生财产损失,如何界定赔偿?服务质量不好。我有投诉渠道吗?对于上门服务,很多消费者还是心存疑虑。
东南大学经济管理学院副教授蒲正宁表示,上门服务项目是在私人空间进行的,对用人单位和员工都存在一定的安全隐患。这种上门服务可能会有灰色地带,滋生一些非法交易。所以服务双方都需要在这个过程中学会保护自己。'
再者,在服务过程中,服务商的资质也容易受到质疑。蒲正宁提到,‘这种服务不是公司化经营,让大部分员工都是个体户。因此,没有公司的统一管理,资质的评估、颁布和审核就无法顺利进行。“蒲正宁认为,服务商首先要解决的是身份认证,线上服务平台要安全。不仅如此,只要不是公司化经营,行业标准就无法统一。因为无法定义,所以很难定义是行业标准还是国家标准。'
来源:
现代快报
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