现在,有很多朋友在Tik Tok开店。当你在Tik Tok开店时,你也需要遵守Tik Tok平台的规则。尤其是Tik Tok平台更注重电商,所以对违规行为的处罚也比较严格。在Tik Tok,对小商店的违规行为有什么处罚?
Tik Tok店违反规定有哪些处罚?
Tik Tok商店违规1:交货超时
1.定义
消费者下单后,商家没有在承诺的发货时间内上传真实有效的物流号。承诺交货时间是指商品创建时商家自主设定的交货时间。
2.罚款金额
每次违规都会扣10元押金。判定违规后的第二天,统一扣款。单笔订单扣除的保证金不得超过2倍。对于这种违规行为,商店每天的最高扣除额不得超过500元。
Tik Tok商店违规2:退款超时
1.定义
消费者自上传之日起7天内未退还物流信息,或签收后48小时内未退还。
2.罚款金额
每次违规都会扣押金100元。
Tik Tok商店违规3:更换超时
1.定义
在收到消费者发回的物流信息时间后,商家超过48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效的兑换物流号。
2.罚款金额
每次违规都会扣押金100元。
Tik Tok店违规4:赔偿退款超时
1.定义
商家与消费者达成赔偿退款协议后,超过24小时未执行赔偿退款条款,或者未出具赔偿退款凭证的。
2.罚款金额
每次违规都会扣押金100元。
Tik Tok商店违规5:补货和发货超时
1.定义
商家发货错件或缺件后,未能在商家与消费者达成换货协议后48小时内通过短信或im工具向消费者提供有效的换货物流号。
2.罚款金额
每次违规都会扣押金100元。
Tik Tok小店的规则大家一定都懂,因为一旦违规就会受到处罚,尤其是现在电商更重要的Tik Tok,所以相关规则也比其他平台严格。
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