包皮环切术多少钱(最新2021)

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出色的回答：

实习生刘新宇，本报记者卢新文

上周澎湃质量举报投诉平台接到不少消费者投诉称，购买宠物后，第二天发现宠物病情严重，商家拒绝退款和赔偿。

10月30日，该报报道，广东深圳的肖女士向质量报告投诉平台反映，她在一家“深圳龙华猫生活馆”买了一只猫，带回家后第二天发现身上携带猫瘟。商家拒绝退款，说她只能加钱更换宠物。肖女士说，已有20多名消费者自发成立维权小组，均被“猫生活馆”拒绝退款。

此外，11月4日，深圳龙华茂兴生活馆因销售感染冠状病毒和寄生虫的幼犬被消费者投诉。消费者称，花了近4000元治疗后，小狗仍因治疗无效死亡，多次联系门店协商退款赔偿。

今年10月中旬，广州荔湾区某宠物店因长期销售“周猫周狗”，拒绝消费者退货、退款、赔偿，欺骗消费者，被荔湾区市场监管局警告、罚款51.5万元，并被吊销营业执照作为行政处罚。

上周企业处理消费者投诉情况：

已解决：

几起投诉，如青桔单车、花小猪、Dangdang.com、安能物流、名品、亚图快一点、Tik Tok、携程、小米、JD.COM商城等。已经被消费者和企业成功解决。

其中，黑龙江哈尔滨的齐女士投诉长隆航空因疫情拒绝退机，天津的李女士投诉百世快递网点异常，快递包裹停滞不前无法投递，广东的梁女士投诉中国电信要求客户租用光猫升级宽带。上述投诉经澎湃质量报告介入后，消费者与企业达成一致并获得相应退款。

无回应：

涉及JD.COM小编点击图书旗舰店、东航、长隆航空、上海首信网络科技有限公司、深圳市龙华猫生活馆、麦东健身、头部教育、北京米科技有限公司VIPKID、合成卫浴、中工教育、T3出行、天猫蓝之谜官方旗舰店、深圳巨橙网络、1兆韦德、长海医院、斯凯、福禄德雅三相精华等企业的数十起投诉尚未作出。

未能与消费者达成一致：

消费者多次投诉德邦快递损坏保价5000元的商品，却只赔偿了500元。德邦快递回应称，将安排相关部门核实跟进，联系客户沟通处理。目前，双方尚未达成一致。

《消费者权益保护周报》述评：

1.广州JS舞蹈组织被质疑退款规则不合理。

近日，广州的吕霄向彭湃新闻报道，她报名参加了广州JS舞蹈组织的教练班。五节课后，她因为对课程质量不满意而提出退款，但被告知退款期限已过，不允许退款。卢晓与该机构签署的协议显示，如果协议签署后超过两个月，该机构将不会退还卢晓支付的费用。陕西恒达律师事务所律师赵良善表示，格式条款不合理地免除或减轻了自己的责任，加重了对方的责任，限制了对方的主要权利，属于霸王条款。

2.现代中国茶叶店被投诉礼物淘宝有货。

近日，消费者小李向澎湃质量报道投诉平台反映，为了得到现代中国茶叶店“送而不卖”的礼物，她在天猫店购买了405元，却发现礼物居然在现代中国茶叶店淘宝官方店出售，已经卖出十几件。对此，现代中国茶叶店回复《报》称，涉及的活动为“天猫旗舰店周边双十一促销”，淘宝店误上架，很快下架，并非虚假宣传。

3.广州一家宠物店被投诉出售生病的“每周宠物”

11月2日，该报从广州市市场监管局获悉，广州荔湾区一家名为木木的宠物店长期售卖生病的“周日宠物”，拒绝消费者退货、退款、赔偿的要求，欺骗消费者。2021年10月中旬，荔湾区市场监管局对该宠物店警告处罚51.5万元，吊销营业执照。

4.豌豆思维以“8岁女孩不幸离世”为噱头，卖课被罚款50万元

2021年4月27日，数学教育品牌Pease Thinking在微信官方账号“今日教育传媒”微信发布了一则销售Pease Thinking课程的广告，标题为“连续补课43周，一名8岁女童不幸离世：同样的悲剧仍在百万家庭上演”。该公司因广告违法行为被广州市黄埔区市场监督管理局罚款50万元。

5.反垄断十三年报告：监管持续发力，破除行政垄断顽疾。

10月19日，我国反垄断法修订草案首次提请全国人大常委会审议，这是我国13年来首部反垄断法的首次修订。四天后，中国全国人大公布征求公众意见稿，截止日期为2021年11月21日。垄断协议、滥用市场支配地位、经营者非法集中等行为是反垄断法机构监督调查的重点。此外，如何摆脱行政垄断的顽疾也是一个重要问题。

6.武汉万陆教育被指为假证，导致高考学生成绩被取消。

最近，一些家长向澎湃质量投诉平台得知，武汉万路教育管理咨询有限公司宣布可以推荐学生参加比赛，帮助申请国家二级运动员证书参加高考，并收取大量费用。家长交费后，发现该机构办理的“国家二级运动员证书”是假证书，导致学生高考成绩取消，延迟退费。一些家长向警方举报了欺诈行为，并被警方接受。对此，武汉万陆教育负责人表示，正在走司法程序，具体情况不便透露。

7.唐山唐城医院被投诉包皮环切术后诱导治疗。

近日，河北唐山刘先生向85投诉平台反映，唐城医院负责人表示，医院对刘先生诊断正确，病理诊断送外部审核。审查员是权威的第三方医学实验室，结果的准确性得到了全国的认可。

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一周消费预警：

中消协提示双十一“低价”不可迷信

11月11日还未到来，各大电商平台已陆续来开“双十一”购物节帷幕。中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况，梳理以下六点事项，提醒消费者注意：

1、“双十一”低价不可迷信，得实惠要多对比

2、促销规则套路复杂，下单前需看清楚

3、限期商品谨慎囤货，“剁手”前要巧规划

4、面对促销短信骚扰，留证据且可举报

5、直播带货良莠不齐，围观时保持冷静

6、关注商家售后服务，有纠纷及时维权

责任编辑：汤宇兵

校对：施鋆

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