双十一，我在京东上购了一个苏泊尔蒸锅，内径为28mm 的。我收到货后，拆开一看发现尺寸买大了，然后就直接装进箱子里面准备退了。同时，我在这家又重新购买了一个26mm的蒸锅和一个煎锅。京东师傅当天就上门来取退货了，京东也很快给我垫付了退款。没有想到今天中午京东客服打电话给我，说商家拒收退货，说我使用过锅，影响二次销售。我觉得很奇怪，天地良心，我根本就没有使用过锅。于是我就给店铺的商家客服联系，她一个劲的说发货前是检查过的，收到的退货有使用的痕迹，我真得是有口难辨，我说如果是这样，你们仓库给我发来的货就是这个样子的。正好我重新买的26mm的锅也到了，于是我就去存放快递的地方把锅取了回来，打开特意看了一下锅底，这个新来的锅底跟那个28mm的锅底是一模一样，按照商家的说法我收到的这个锅也是使用过的。于是，我就给客服发了图片，她说她收到的退货就是这个样子的，所以拒收。那么，我收到的新锅是这个样子，只能说明商家发给我的锅就是这个样子的。客服先是说这是别人家的锅，我让她仔细看看，然后客服让我把快递单拍一下发给她，然后就不说话了，过了一会，客服说可以给快递说拒收。我说你们邮的是邮政，我是去超市取的，我怎么拒收？我不拆开检查怎么知道锅底是不是别人使用过的？客服说：那你拒收，我们可以找快递赔偿。我瞬间明白了，商家把用过的锅发给我，我如果没有发现，那就是我用过的，如果我发现了，就是快递的责任。商家这一手玩得真高明啊！
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