用户问题：
一盒口罩多少钱“指导价”
出色的回答：
继欧莱雅之后，Tijiating的“史上最低价”也成为热门话题。
“把消费者当韭菜，承诺最低的预售价格。这样一来，直播间里卖的口罩，两天就比预售当天便宜了。”“在李佳琪直播间的双十一预售活动中，表示预售价格为最低价，但旗舰店在11月3日发放超大优惠券，前后产品差价130元。”.在黑猫投诉平台上，关于体家亭双十一“最低价”的集体投诉有2000多条。
小巴带你回到体坛双十一预售看看怎么回事？
消息称，在10月20日的“双十一”预售促销活动中，韩国护肤品牌体佳婷旗舰店通过李佳琪直播间给出了店内药丸面膜产品的优惠价格，消费者可凭定金加尾款在李佳琪直播间以370元/10盒的价格购买，并提供商品价格保障服务。然而，11月3日，体家亭旗舰店发布了一张大额优惠券。同一款面膜产品在旗舰店直播间的折扣价为120元/5盒，相当于240元/10盒，与当时李佳琪直播间所谓的“历史低价”相差130元。
同时，小巴注意到，体家亭官方微博修改了微博中的一份双十一预售活动的复印件，并删除了当时李佳琪Live Room预售活动复印件中的“历史低价”二字。而且很多消费者都在坚持“历史低价”的宣传，在预售直播房打定金。
当李佳琪直播间的消费者发现产品前后差价的问题时，体家亭旗舰店表示可以补发一盒口罩作为补偿。按照旗舰店240元/10盒的价格，每盒口罩24元，用一盒口罩补偿130元的差价，已经遭到了很多消费者的不满。
然而，让消费者不满意的不仅仅是这些。有消费者表示，体佳庭要求拒绝退货的消费者退还快递。但消费者退回快递时，直到订单自动确认，商家收到货款，客服才有自动回复，才收到退款。此外，体佳婷将该预售产品的链接从店铺中移除，使得购买预售产品的消费者无法申请价格保护并获得淘宝差价补偿。
“如果知道不是最低价，为什么还要熬通宵看直播间？最后买了100多元的产品。这不是欺骗消费者吗？”有消费者在黑猫投诉平台上失望地写道。
然而，令人失望的消费体验并不仅限于体家亭，对于那些忙着抄作业、蹲直播、算折扣的人来说。
最近#欧莱雅安平面膜退款价格#的话题引起了很多消费者的热议。有消费者投诉“在李佳琪直播间购买的欧莱雅安平面膜预售远比双十一现货贵，10月20日在李佳琪直播间被抢的欧莱雅安平面膜预售价为429元，结果欧莱雅双十一自己的直播间现货价只有257元”。
此外，不少消费者投诉“巴黎欧莱雅虚假宣传，支付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者，无歧视退差价”。在黑猫投诉平台上，欧莱雅集体投诉716人。
对乐飞FILA旗舰店的集体投诉高达1700多起。消费者表示，他们在乐飞菲拉旗舰店抢到了特别难抢的“满2000-700”优惠券，并在11月1日支付了最后一笔款项。于是，11月2日，乐飞在淘宝平台投放了1万张“满2000-900”优惠券。要求退还200元差价时，两人区别对待。有些顾客会退还差价，有些则不会。
也有消费者投诉匹克旗舰店运动鞋预售价格比双十一当天贵，称“双十一前首付
2021年11月6日，市场监管总局向全国互联网平台企业和地方市场监管部门发布的《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》号文第二条指出，要严格规范促销行为，提高促销的公开性和透明度，禁止以“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等非法手段进行促销。第七条妥善解决网络消费纠纷，完善高效便捷的投诉受理、处理和反馈机制，畅通消费者投诉举报渠道，及时受理和高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。
今年的双十一，你开心吗？有没有不满意的消费体验？记得把文章的结尾打电话给Hachi曝光！
快巴谈全面安排
图片：黑猫投诉平台截图、市场监管总局微博截图
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