近年来,淘宝每年都有很多促销活动,这也是为了促进淘宝的销量增长。020淘宝12.12即将到来。今年的双十二活动也很大。今天我们来介绍一下2020淘宝12.12跨店满减如何退款使用。让我们一起来看看。
具体内容如下:
一、跨店满减规则
当消费者申请退款时,以下规则适用:
1.如果消费者已经下单但尚未付款,则申请部分或全部退款,相关交易结束,跨店全额降价不会生效。
2.如果消费者已经下单并在付款后申请了部分产品退款,如果部分订单退款成功,订单对应的已付金额将按照全档位按比例退还给消费者。例子如下:
A店订单金额100元,B店订单金额110元,A店和B店满额和下档均为200减25,A店和B店合计订单金额210元,消费者实付金额185元。付款后,消费者申请A店订单退款,退款成功。系统会自动计算出实际的折扣率,退还给消费者。退款公式为:(185/210)*
100元。
3.如果消费者已经下单,付款后申请全额退款,如果订单全额退款成功,将按照订单实际支付金额退还给消费者。
第二,跨存储全约简使用逻辑
跨店满减只有在满XX减XX的条件满足的情况下,单店使用才能扣。如果两个或两个以上门店的班次位置完全相同,则上述门店商品可以跨店集合使用跨店满减,折扣金额按照商品金额的比例分摊。
例子如下:
(1)两个或两个以上门店全降档相同:A店、B店、C店全降档为200减25。如果A店的订单金额为300元,B店为200元,C店为100元,则订单总金额为600元。因为跨店满减可以叠加,不封顶,合并订单可以减少75元,即支付金额为525元。
(2)两个或两个以上商店的不同摊位:
1.A店和B店全降档200减25,C店全降档1000减50。如果甲店、乙店、丙店的订单金额都在100元以内。由于A店和B店处于同一个全降档位置,A店和B店的订单小计金额为200元,可以超过200减去25,即支付金额为175元;因为C店还没有达到满降档(1000减50),即已付金额还是100元;订单A、B、C的总支付金额为275元。
2.A店和B店满200减25,C店满1000减50。如果甲店、乙店、丙店的订单金额都在1000元以内。因为A店和B店订单小计金额为2000元,可以享受200减25不封顶,即支付金额为1750元;C店订单金额1000元,可以享受1000减50,即支付金额950元;订单A、B、C支付总金额为2700元。
三.跨店全面降价审查批准后的运营要求
1.报名淘宝12.12(场馆外)并通过审核的卖家,不得在活动结束前删除/取消跨店折扣或拒绝使用跨店折扣。
2.2020年12月9日22:00:00至2020年12月10日01:59:59禁止编辑删除跨店满减。
3.如果卖家因审核不合格或被退单或想单方面取消优惠活动等原因主动或被动退出跨店满减,卖家需要自行删除跨店满减,否则跨店满减仍然有效/生效;但是,如果卖家想主动退出,必须事先征得淘宝的同意。
卖家如果想删除跨店折扣,可以去【商家营销中心】——【游戏中心】——【淘宝推广】——【管理】进行操作。
4.如果跨店减少注册,店铺或商品一经淘宝审核通过,不得撤销/注销。
如果店铺或产品在跨店铺减少注册后没有得到淘宝的批准,可以随时撤销
以上是关于如何退款和使用2020淘宝12.12跨店满减的主要内容。今年的双十二还是很不错的,大家可以继续关注,把自己想要的商品带回家。
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