很多朋友在开网店的时候都非常重视店铺的评分,尤其是Tik Tok刚刚开通电商功能,对电商非常重视。一旦店铺少于四个点,就要退了。如果Tik Tok的商店分数每天都在下降怎么办?
1.Tik Tok小店的分数每天都在下降怎么办?
1.分析原因
因为dsr每天都在更新,如果一直下跌,肯定是有原因的,所以可以查看买家最近1~2个月的评价、投诉、退货情况,逐一解决问题。
2.数据统计
需要建立门店动态评分监控表,每天统计产品描述、服务态度、发货速度等数据。如果连续五天下跌,就要迅速处理。
3.优化表扬
整顿店铺,优化产品描述,不夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换快速物流,在约定时间内提高发货速度。
二、规则是什么?
DSR Tik Tok动态评分是商品的描述、商家的服务质量和货运物流的服务水平。
每家店起止分4.53分,顾客对商品的评价逐步衡量分数。所有顾客恶意差评和五星好评的平均分,就是今天店铺的分数。
如果店铺评分高于4。5分,即可申请进入精选联盟;如果分数低于4。5分,你可能会被精选联盟封杀。
您可以再次申请选择联盟,直到商店分数高于4.5。如果店铺被禁两次,精选联盟不会再次给予申请资格。
如果店铺评分过低,服务平台会发出整改警告;如果评分低于4.0,服务平台将被封禁!
如果Tik Tok小商店的分数每天都在下降,我们必须及时分析原因,看看我们的商店分数下降的原因是什么。一般我们可以查一下买家近一两个月的评价投诉等等,然后逐一解决。
内容来源网络,如有侵权,联系删除,本文地址:https://www.230890.com/zhan/113306.html