天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。
“2021年双12天猫年终盛典”为暂定名,活动可以简称“年终盛典”或“2021双12”或“双12”或“12.12”,具体名称以天猫公示为准。天猫商家有权自主决定是否报名参与本活动,商家报名双12无需费用。
一、活动节奏
(一)商家报名:2021年11月23日12:00:00-2021年12月1日23:59:59
(二)商品报名:2021年11月23日12:00:00-2021年12月1日23:59:59
(三)活动预热:2021年12月9日00:00:00-2021年12月11日23:59:59
(四)活动时间:2021年12月12日00:00:00-2021年12月14日23:59:59
二、活动玩法介绍
(一)跨店满减
天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为天猫双12活动的基础玩法,报名参加2021年天猫双12活动的商家在活动期间全店商品均须支持使用跨店满减。
(二)其他活动玩法
为进一步满足不同商家经营及消费者促销需求,针对已报名成功的天猫双12活动商家及活动商品,天猫还可能不定时组织更多平台玩法,不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同,具体以报名页面展示为准,商家可自由选择是否报名。
三、活动资源支持
(一)基础资源
1.成功报名参与天猫双12的活动商家和活动商品均可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围布置、店铺内双12活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。
2.天猫向活动商家提供实现上述活动视觉效果的天猫知识产权元素授权。天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的双12官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫知识产权),使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。天猫双12结束后,商家应立即停止使用天猫官方视觉元素。
3.活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会,天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动商家注意相关的页面或产品改造。
(二)官方推荐性推广资源
在基础资源以外,天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注天猫双12,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家大促表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在天猫双12线上线下渠道宣传推广中选择使用。
1.平台组织的天猫双12各类活动会场
为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验,天猫会根据不同的运营方向和策略,组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限,天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将考量以下因素:店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务*及消费者体验保障等。同时,在遵守相关法律法规要求的前提下,根据消费者关注度与偏好,天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。
具体各会场的招商报名(如有),以相应活动报名流程中展示的信息为准。
2.优惠福利支持
为进一步回馈天猫消费者,拉动内需增长,活动期间,天猫可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利(包括但不限于消费券、红包等),具体以活动实际为准。除另行与商家达成一致外,天猫承诺前述优惠福利均无需商家承担让利成本,天猫有权自主进行。
3.其他流量资源
活动期间,天猫将进一步整合如下站内、外流量资源,吸引消费者、提升活动关注度:
(1)站内:
手机天猫:开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push等
天猫PC:顶通、焦点图、导航、楼层等
(2)阿里生态资源:
如手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹等阿里集团生态业务资源
(3)外部媒体资源:
门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。
(4)线下媒体资源:
如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等
(5)电视广告资源
如央视及各卫视电视台等
注:以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的,则以天猫与商家协商一致为准。
4.工具支持
为帮助商家实时掌握其活动商品的促销力度,切实提升参与大促的活动效果,天猫向活动商家免费提供“商品价格力”管理工具以帮助其诊断和掌握活动商品的价格竞争力度。
“商品价格力”的高低将参考该商品在2021年11月23日00:00:00至12月11日23:59:59内的最低成交价,具体以商品报名页面展示为准;前述最低成交价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》。
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