目前网购与生活息息相关,在家买自己喜欢的产品真的很方便。但是在网购的过程中,肯定会出现商家发错货的情况。那淘宝怎么把错的货送回去呢?淘宝发错货,不想退货。我可以吗?让我告诉你一些事情。
淘宝发错货了。我怎么才能把它们送回去?
1.与卖家协商后,在“已购宝贝”页面申请淘宝退款退货。
2.回邮地址将在等待卖家同意后给出。
3.去任何一家物流公司,根据卖家给出的回邮地址填写物流单据。
4.或者打电话给任何一家快递公司,快递小哥都会上门取快递。
5.一般卖家会具体说明是哪些快递公司,他们一定不会寄或者付款,卖家会拒绝。
6.在物流单据上填写物流号到淘宝申请退款退货的地方。
7.等待卖家收到退货后,会确认收货,系统会自动退款。
淘宝发错货,不想退货。我可以吗?
一般来说,犯了错误后,如果不需要,就需要退货。不退就相当于自己买了这个物品,不退。卖家需要你退货才能退款。一般情况下,如果买家发现卖家发错货,可以在签收快递时拍照,联系卖家说明情况,要求卖家重发产品并申请退款。
如果是快递小票后发现的,还需要拍照联系卖家上传照片,说明情况,要求卖家换货或者申请退货。如果卖家不承认发错货,可以申请淘宝客服介入。只要你提供完整的照片证据,一般情况下,我们的仲裁申请可以起到一定的作用。因此,如果您需要商家退货或退款,那么我们需要将货物退回。在这种情况下,没有权利不把他们送回去。除非你不需要退货或退款,否则你不能退货。
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