京东快递怎么催件，京东快递太慢怎么催

JD。COM的快递一开始号称是最快的。那么当我们在JD.COM平台购买商品的时候，如果快递慢了，这个时候怎么催快递呢？那么如何督促京东快递做出回应呢？

JD。COM是一个平台，除了JD.COM的自营商品，一般的物流速度不是由JD.COM决定的，而是由平台上卖家选择的物流公司的效率决定的。

至于如何投诉，有几种处理方式。

1.通过聊天工具找到对应店铺的客服回应催单；

2.如果还是得不到满意的答复，可以在收到货物后进行评估评分，其中物流速度是评分项；

3.你可以发起退货。如果卖家不同意，可以要求JD.COM客服介入。一般商家更注重售后，应该会有满意的结果。

商家应该如何回复提醒？

当然，在大型活动期间，订单可能太多，出货量大，可能会导致延迟发货，这不是卖家想要的。此时，当买家催促时，商家应按照以下步骤回复：

1.如果买家提交提醒，商家首先会看到提醒，提醒会在首页回复。

2.此时，点击回复提醒或进入订单管理-订单配送预警-提醒信息目录中的提醒回复页面。

3.商家可以回复提醒，遇到此类提醒尽早回复。

4.在回复中，商家应该首先向买家道歉，并告诉他为什么订单没有送达。原因一定要说清楚，以免买家对提醒的回复不满意而申请交易纠纷。

看到这里，相信大家都已经知道提醒对卖家不会有任何影响，所以如果你有急事，可以去JD.COM客服提醒你！作为卖家的朋友，还是需要及时处理买家的提醒信息，避免一些交易纠纷。毕竟沟通才是最重要的！