淘宝双11当天可以退款吗?，淘宝双十二当天能退款吗

很多人选择在淘宝上购物，平台也推出一系列大型活动吸引消费者下单。双十二就是其中之一。那么淘宝双12当天能退款吗？规则是什么？

不能申请退款。双12和双11一样，未发货订单信息退款申请时间：12月12日00:00336000至12月12日23:59:59消费者“已购商品”网页未发货订单信息退款申请暂时关闭，12月13日00:03:00再次关闭。

退款的规则是什么？

1.未送达订单信息退款申请处理时间的调整

淘宝12.12当天订单信息量暴增。为更好地在此期间有序高效服务客户，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间，客户“已购商品”网页未送达订单信息退款申请将暂时关闭，时间为12月13日。

其实是基于“已购商品”目录中退款录入信息的内容)。

2.延迟交货退款/报告申请处理时间的调整

12月12日00:00:00至12月16日23:59:59支付的淘宝订单信息，12月12日0033600033:00至12月19日2333:59，客户不能选择店内缺货或店内未按承诺发货的商品。也不可能选择存储发货问题作为上报原因，可以选择12月20日00:00:00后提到的原因(除虚假订单信息外，退款结算/上报网页实际显示为标准)。

如果买家在00:00:000年12月12日至23:00年12月26日填写退货物流信息，消费者使用快递或EMS退货，卖家应在买家填写退货运单号之日起15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家(虚拟订单除外，以退款处理页面显示的信息为准

我们知道淘宝双12当天是否可以退款。像今年的双11事件，是不允许退款的。想要退款，需要了解以上退款规则。