一边是点一点、扫一扫就能开通会员;另一边则是退订障碍重重,难上加难…如果留住用户的并非优质服务或是品牌实力,而是靠着套路赚取用户的“记忆税”,这样的APP“吃相难看”,即便赢了一时利益,也会失了长久口碑,终会自食其果。
来源: 央视新闻
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