一、亚马逊的长期主义
最近,亚马逊创始人贝佐斯签署了卸任首席执行官前的最后一份股东信。信中,贝佐斯重申了亚马逊仍然处于“创业第一天”,并强调了亚马逊的持续增长。
我们知道,亚马逊创始人贝佐斯一直坚守一个理念,那就是长期主义和客户价值。这两个核心价值观也成为亚马逊成功的关键因素。
知名咨询专家刘润老师说,这个世界想要你成为普通人,并从方方面面来吸引你,不要让这种事情发生。你肯定要为保持自己的独特性付出代价,而这是值得的。刘润老师的这句话讲得很到位,这个世界想要你成为普通人,并且从方方面面来干扰你成为成功者。能改变这个现状的只有自己,如何改变呢?坚持自己的梦想,坚持长期主义。
那么,到底什么是长期主义?1997年,亚马逊在纳斯达克上市。从这一年开始,贝佐斯开始给股东每年写一封信,一写就写了22年。
在1997年的第一封信中,贝佐斯说:一切都围绕长期价值展开。我们会继续面向长期作出决策,而不是短期的股票收益。这段话,被很多人当作“长期主义”的正式提出。
2000年,因为互联网泡沫破灭,亚马逊股价大跌80%,可谓惨不忍睹。贝佐斯有什么反应?
贝佐斯说:正如著名投资专家本杰明·格雷厄姆所说:“短期来看,股票市场就是个投票器;但长期来看,它是个称重机。”贝佐斯并不悲观,甚至认为这是正常现象。因为他要的是更美好的未来。如何才能拥有更美好的未来呢?那就是长期主义。
事实上,长期主义伴随着亚马逊的成长与壮大,亚马逊今天已成为市值超过万亿的商业巨无霸。而亚马逊成功最重要的法则就是坚守长期主义。
在2003年的致股东信中,贝佐斯说:不断推动降低的“价格成本结构循环”,让我们的模式更强、更有价值。软件开发是固定成本。如果变动成本也能控制住,不随规模扩大而同比增加,那么最终在每一元销售收入上,分摊的固定成本是下降的。
贝佐斯的这段话,其实就是在说一个商业中最基本的“成本公式”:
成本 = (固定成本 / 销售规模)+ 变动成本
怎么降低成本?有三种办法:A.降低固定成本(比如降低软件开发成本);B.降低变动成本(比如降低材料采购成本);C.提升销售规模。
亚马逊选择了什么?显然是:提升销售规模。
怎么提升销售规模呢?更低的价格;怎样才能有更低的价格?低成本结构;怎样才能有低成本结构?提升销售规模。
销售规模、低成本结构、更低的价格,形成了一条因增强果、果反过来增强因的“增强回路”,也就是贝佐斯说的“价格成本结构循环”。
每个人都知道,从零开始推动这个增强回路,需要很长的时间才能看见明显效果。
大部分人不是不知道,而是等不及。他们会问:有没有更快的办法?
贝佐斯说:如果你做一件事,把眼光放到未来三年,和你同台竞技的人很多;但如果你的目光能放到未来七年,那么可以和你竞争的人就很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。
亚马逊推动了多少年呢?20年。
亚马逊1994年成立,开始坚持推动这个叫做“价格成本结构循环”的增强回路,虽然每年亏损,也要不断“先降成本再降价格,降完价格再降成本”。
这种长期主义的坚持,让投资人脸都绿了,但同时,也让竞争对手胆都破了:真倒霉,碰上个不要命的!最后的结果是什么,帮投资者实现了利益最大化。
用“价格成本结构循环”一锹一锹往下挖,虽然不赚钱,但销售规模越来越大。一直挖到2015年,当规模效应足够大,护城河足够深,再也无人可以跨越时,亚马逊终于开始盈利。
从此之后,亚马逊的股价一飞冲天,成为全球市值最高的公司之一。
二、大成就大成功的都是坚持长期主义
面对连续20年的亏损压力,我们真的可以“做正确的事情,而不是容易的事情”,持续降价降成本,扩大规模效应,深挖护城河,坚持“长期主义”,而不是用短期利润给投资人交代吗?你能做到吗?如果你能做到,你就成功了。
刘润老师说,看到成功的人、成功的企业,我们羡慕,我们学习。可惜的是,我们常常想“学习”的,只是他获得成功的“结果”,而不是他获得成功的“过程”。
就像我们都想学巴菲特的价值投资。但如果我告诉你,长期主义的投资理念让巴菲特在50岁以后赚到了人生99.8%的财富,估计很多人可能立刻就会问:啊?要等到50岁啊?能不能早一点啊?等到50岁,已经没有青春去挥霍财富了呢!
很多人都想“复制”他99.8%的财富这个“结果”,而不是“学习”他从10岁到50岁这一路走来的“过程”。
所以,如果你赚大钱,就需要坚持长期主义,因为时间会给你最大的回报;如果你只想赚小钱,那就随意,甚至可以寅吃卯粮,杀鸡取卵。
越相信长期主义的企业家,愿意用更长的时间来挖这条河。有了护城河,才有长期;有了长期,才能谈主义。有了主义,才有财富的滚滚而来。
有人说,这个世界上,聪明的人是被诅咒的。为什么?因为聪明的人眼观四路、耳听八方。他们总是能比大多数人看到更多的机会,接触更多的资源。
因此,他们常常受不了诱惑,不断在做捡了玉米丢了西瓜、捡了甘蔗丢了玉米、捡了葫芦再丢了甘蔗的事情,在红利和风口间上下起伏,左右摇摆,但最后一生难成大事。其实,这不是真正聪明的人。
真正聪明的人,都在做笨的事情。真正聪明的人,都会挖一条深深的护城河,然后在里面坚定地创造客户价值,以利他主义,帮助他人成功,同时自己也跟着成功。真正聪明的人,都坚信长期主义。
中国互联网,甚至中国经济,已经走出此起彼伏的红利期。长久成功的,必然是长期主义者。
三、长期主义的三大特征
著名管理学家陈春花教授说,我在疫情防控期间引用比较多的是《反脆弱》作者纽西姆·尼古拉斯·塔勒布在这本书开篇的这句话:风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。
今天很多环境的变化,一方面是你的挑战,另外一方面是你的机会,问题在于你有没有能力去驾驭。所有能驾驭不确定性的企业,机会就更多。如何才能驾驭不确定性呢?依然是长期主义。
苹果在它所有的产品设计当中都有一个观点,即人的生活其实是有缺陷的,但设计可以让生活变得完美。苹果的产品一定回归到帮助人类在创造技术当中让生活变得更美好。
微软通过不断的技术推动,让全球的每一个人每一个组织都可以成就不凡。我们每个人都可以是不凡的,所以他提出来“云惠天下”。
华为的强劲增长和引领行业,就在于说它的基本假设一直是围绕着顾客,围绕着奋斗者,围绕着怎么让人类和人们能够很好的进入数字世界。阿里跟腾讯都是基于技术来帮助产品和客户能够很好地融入到这种全新技术的生活当中。
今天一定要懂一件最简单的事情,就是我们评估一家公司时,必须有业务发展的能力,有持续创新产品的能力,同时你要有能力为股东提供回报的能力,这是你在业务端必须要完成的部分。但是仅有这个还不够,今天对于一家企业,还要求你要承担责任,那这个责任是什么?就是你对世界有贡献,你必须帮助改善每一个人。一个共同的概念就是你必须成为一个长期主义者。
陈春花教授说,我认为企业有三类:第一类是机会主义者,它实际上是一个很短期的企业,它看到机会,然后成长起来,但很难长久;第二种是短暂的胜利者,短暂的胜利者基本上是实用主义者;第三种是长期主义者,这是能够持续成长的企业,并且可以基业长青。
长期主义者最大的特点是什么?它有三个最重要的特征:
1.与环境共生。必须理解利益共同体之间,怎么样能形成一个互为主体的概念,产生更大的价值。
2.融入世界,与世界共生。与世界是一个整体,融入世界,并建立共生成长的关系。
3.使命向善,理念利他。最重要的使命是向善,能够利他。跟社会共生,跟行业共生、跟员工共生,跟社会共生,跟国家共生,跟天下共生。最终建立一个价值观共同体、利益共同体、命运共同体。
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