现阶段,新西兰奥秘利用线上渠道打造了新西兰奥秘防晒霜、消防栓洁面霜、温泉水保湿面膜、火山泥毛孔紧致面膜等爆款产品。
“很多人只看到了品牌拓展线下渠道的线上点数,却没有看到他们的坚持。”
一向以线下渠道为品牌根基的新西兰之谜,自2014年进入中国市场以来,不断增加线下渠道数量。今年根据免税店、丝芙兰、百货渠道等。它在各个方面向国际大牌宣战。
新西兰神秘组织主席刘晓坤
在新西兰神秘董事长刘晓坤看来,线下渠道的合理布局是国产品牌在与国际品牌竞争时超越曲线的机会。近年来,新西兰之谜逆势突破,线下渠道两年翻倍,2020年CS渠道增长2.8倍。
今天(10月21日),在新西兰恩尼格玛“光体验时代3.0”第二届合奏赋能大会上,新西兰恩尼格玛宣布将利用其全频道能力、研究实力和爆发性反馈力,全面立体赋能CS频道。
01高品质功效产品亮相创新展8年,护肤科技在科研实力的支撑下进入“空间2.0时代”。
升级水枪
进入“光体验时代3.0”
2018年,新西兰谜机转型改变业务框架,从线下渠道为核心转向线上。自此,新西兰玄机的全渠道能力进入了新的发展周期,这也让品牌“双线”逆势而上。2020年新西兰的神秘感将在所有渠道增长3倍,线上表现也将增长5倍左右。
目前,新西兰奥秘已经通过线上渠道成功打造了三款爆款产品,分别是补水洁面霜、温泉水防弹面膜、火山泥毛孔紧致面膜。其中,补水保湿面霜成为2020年天猫隔离Top1,年销量突破1100万瓶。
在打造了线上名人爆款产品后,新西兰玄机还发布了粉底、遮瑕、洁面油、水扎弹系列护肤品和火山泥系列护肤品,并不断开发产品矩阵。此外,还采用“火车头”模式,将线上爆款产品引流至线下。
作为行业内Light医疗美容仪器的领导者,新西兰之谜的轻型家用美容仪器备受关注,纳米水光枪成为众多门店顾客的利器,但新西兰之谜并不止于此。
这一次,新西兰玄机发布了全新的3.0版赭石水枪和嫩肤光雕宙斯仪。“嫩肤光雕宙斯仪将独特的MIRF技术与可媲美头部品牌的超脉冲技术相结合。”刘晓坤表示,高品质Light医疗美容体验仪器将更好地赋能门店,提升消费者体验和使用效果。
新西兰玄机持续打造爆款产品的能力,有赖于其强大的幕后研究实力。
目前,新西兰神秘已经成立了联合研发;d中心与韩国的Korma和Northbell合作,专门为新西兰神秘公司开发产品。另一方面,新西兰奥秘还与中国科学院多位院士建立了联合实验室,在原材料方面走在前列。今天,新西兰奥秘与山西金博生物医药有限公司签署战略合作合同,将人源化III型胶原蛋白应用于产品研发,其研发实力将更进一步。
卓力舒作为新西兰神秘集团最新发布的功能性护肤品品牌,先后发布了医用透明质酸钠系列、III型胶原医用滋润修复贴等二类医疗器械产品,均同时在各大知名连锁药店销售。
此外,新西兰奥秘还打造了专业口腔护理品牌UKIWI优智乐,发布了防龋膏、牙齿脱敏剂、磨牙膏等多种二级医疗器械产品,在天猫旗舰店也有销售。
02高品质功效产品亮相创新展8年,护肤科技凭借进入“空间2.0时代”
“不仅仅是简单的增加人数,而是让团队释放更多的能量,最终可以体现在销售业绩上。”新西兰神秘集团副总裁陈文勇透露,到目前为止,与新西兰神秘合作的门店单笔销售额都在50万。
元以上的活动超出四十场,上百万级以上的活动达二十五场。“在大家日子最不好过的时候,我们在7月底和9月底做的2次活动,销售业绩分别达四百万、450万元。我们靠的就是团队。”
活动现场,多名与纽西之谜合作多年门店的负责人,开展了经验分享。
“年年生意难做,今年不知道为什么会这么难。”阳泉市超丽美妆连锁公司总经理蔡怡宁感慨万千道。在这个背景下,在阳泉市拥有十二家直营店的超丽美妆,二零二一年牵手纽西之谜,在5月和8月2次携手纽西之谜启动上百万联动活动,从爆品到水光枪项目,累计销售业绩超一百万元。当中,水光枪项目的业绩占比达70%。
“拥有好产品、好项目、好服务才能完成好业绩。”海霞美业连锁总经理王海侠表示,二零二零年10月份携手纽西之谜,水光套餐成为了门店的核心利器,每个月可额外提高门店30%的生意份额。“现在,门店不再是过去只卖产品,而是开始卖服务了。”
湖北省监利市艾美妆园总经理徐红华则“用一瓶精华养出了两百个高质量客户”。徐红华表示,7年以来,艾美妆园几乎卖过了纽西之谜的所有单品。纽西之谜的温泉万能精华,让门店从流量型门店渐渐发展成口碑型门店。即便在疫情的时候,近些年的销售业绩依然有大幅度的增长。
南京SOULYOUTH书妍用纽西之谜的面膜、隔离、防晒、粉红芦荟等爆品开展引流,根据纽西之谜专业老师门店现场赋能,深层熟悉水光枪轻医美项目,根据水光枪效果,收获了客户良好口碑,解决了门店锁客问题。
03优质功效产品亮相创新展8年沉淀,护肤科技进入“太空2.0时代”研发实力做支撑
将打造2000家“体验服务店”
“流量被分流了,难道门店就不生存了吗?”陈文勇一语道破CS渠道的生存之困。
近两年,CS渠道被严重分流后,门店开始思索打造“体验服务区”,但很多门店因缺乏具有可操作性的项目和经验,而一直处于观望状态。“以前是国货品牌在内卷,现在从双11的预售情况来看,国际品牌也纷纷踏进这场战斗中来。”刘晓坤表示。然而,在内外交困的时代背景下,实体店应该怎么办?
一直深耕CS渠道的纽西之谜,将要在2022年打造2000家“体验服务店”。陈文勇向与会嘉宾勾勒了这一门店“雏形”,其具备6大标准,即统一的门头授权辅助形象;标准的体验服务区;大量的轻医美体验服务仪器;完整的产品线结构;专业的小程序会员管理工具;线上资源导入等。
匹配完善的硬件设施和工具后,纽西之谜还将整合品牌资源,用专业化的服务为门店导入新流量,且将其变为“留量”。陈文勇表示,将利用一年的时间帮助门店培养100个优质会员,开展2—3次大型活动和2次专业培训,使门店具备良好的专业化能力和顾客口碑,争取体验服务项目年收入超过50万元。
陈文勇透露了新CS美妆店模型的构想,即传统美妆防晒产品占40%,体验服务占30%,功能性护肤品占20%,口服美容品占10%。
在陈文勇看来,新CS美妆店中的功效性护肤品具有巨大的市场潜力。随着消费者对产品成分、具体功效的关注度提升,使得功能性护肤品的需求逐渐上涨。“作为集团旗下功能性护肤品品牌的代表,卓立舒将扩大产品矩阵,从连锁药房渠道逐步向CS门店渗透。”
当线上渠道的流量红利逐渐消退,向线下拓展成为必然。纵观各大美妆巨头可以发现,有规模、有实力、有溢价能力的品牌最终都要回归到线上、线下的双重渠道上来。
而与线上渠道相比,线下渠道强调产品的亲身体验与品牌的氛围营造。正如OIB.CHINA总经理、新锐品牌研学社创始人吴志刚所言,“线下零售不会亡,但传统零售店正在被取代,新零售时代序幕正式拉开。”
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