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为应对不断增长的用户数量,欢太客服深挖用户实际需求,构建多个线上服务通道。欢太科技在互联网行业耕耘多年,积累了大量经验。除了传统的APP端在线客服之外,欢太科技还紧跟时代潮流,在微信端上线“欢太客服”微信公众号,并在公众号上开辟客服在线服务通道,让用户咨询更加便捷。这也让欢太科技能快速地了解到用户反馈,及时化解用户对产品产生的疑惑与问题,总结经验并进行产品优化,推进产品升级。
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