2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59,注:平台有权视活动情况对活动时间进行调整,部分玩法活动时间与整体活动时间不同的将在玩法说明中体现。报名时间请以活动玩法说明为准。
2022年抖音好物年货节活动开放招商啦,为了让更多的抖音商家参与进本次活动中来,本次活动相比往年新增了不少玩法以及流量等相关激励,先带各位来了解一下活动的时间和准入条件。
一、活动时间
2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59
注:平台有权视活动情况对活动时间进行调整,部分玩法活动时间与整体活动时间不同的将在玩法说明中体现。报名时间请以活动玩法说明为准。
二、准入条件
2.1 准入范围
所有符合条件的小店商家、达人、服务商、跨境商家
2.2 基础参与条件
2.2.1 商家提报要求
1)非新手期商家,可参考《新入驻商家进入新手期规则》
2)商家体验分≥4.5
3)商家物流指标
指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-物流概览】
近30天物流品质退货率<0.25%(本地虚拟、鲜花园艺除外)
近30天48H发货率:
服饰鞋包、智能家居、食品饮料 >=70%
二手闲置、本地虚拟、鲜花园艺、珠宝文玩、定制品、大件商品(大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅)、产业带商家不做要求
其他行业>=85%
4)商家飞鸽3分钟回复率≥60%
指标查看路径:【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】
该指标考核周期:近半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现)
5)投诉指标
纠纷商责率:
其他行业<0.06%
KA、3C数码家电、二手闲置行业<0.15%
水果生鲜、鲜花园艺行业<0.5%
投诉率:
其他行业<0.1%
KA、3C数码家电行业<0.2%
二手闲置行业<0.6%
活动售后应当按照《商家售后服务管理规范》要求,对用户申请、平台服务单进行响应,对于违规行为将按规则对商家进行违规处理
6)未发货极速退(本地虚拟/鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺/全屋定制/二手商品除外)
报名参加年货节大促的商家,需在2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59 期间,保持未发货极速退款服务的开通。
商家需要在2022年1月1日00:00:00前自行开启上述服务,如商家逾期未开通的,商家授权平台将在2022年1月1日00:00:00统一为商家开启上述服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准
1月16日23:59:59结束之后,商家可选择继续或取消开通。商家如需要退出此服务,需要手动退出。
7)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则被处罚的历史记录
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态
2.2.2 商品提报要求
指标查看路径:【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品分析】
30天商品品退率≤0.54%
30天商品差评率≤0.33%
30天商品投诉率≤0.03%
2.2.3 达人提报要求
带货口碑分>=4.5分
近60天无站外引流违规扣分
近60天虚假宣传扣分<=4分
达人的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则
达人不可分享《禁止发布信息及管理规则》中所禁止销售的商品
符合相关活动玩法的特定要求
2.2.4 跨境商家提报要求
1)商家体验分≥4.5
2)非新手村商家
3)商品指标:30天商品品退率≤0.53%;30天商品差评率≤0.4%;30天投诉率≤0.24%
4)达人要求
带货口碑分>=4.5分
近60天无站外引流违规扣分;
近60天虚假宣传扣分<=4分;
遵守《电商创作者管理总则》、《禁止发布信息及管理规则》等平台协议、规则
5)物流体验指标:商家近30天物流品质退货率<0.25%
6)店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录
注:商家/达人/服务商需要在招商期间及活动期间均满足上述条件要求,否则平台有权拒绝商家/达人/服务商参与活动。
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