在全场所有目光的注视下，华为技术有限公司副董事长、轮值董事长郭平快步走上讲台，走起路来仿佛有风。“借这个机会，我代表华为公司对广东省各级政府长期以来，尤其是最近3年的关心和支持，表示衷心的感谢！”说罢，长鞠一躬。
11月26日上午，2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会开幕。在上午的高峰论坛上，郭平的发言掷地有声：“广东数字政府改革建设一定会成为全国乃至全球的数字化发展高地。”
郭平表示，全球范围的数字化转型正在加速，已有超过170个国家和地区出台数字战略规划。我国“十四五”也明确提出“加快数字化发展，建设数字中国”的目标，全国各地纷纷开启以“数字化转型发展”为目标的新一轮规划和建设。在国家数字战略落地的过程中，数字政府就是“数字龙头”，一方面政府通过自身的数字化转型发展使政府本身提升服务能力和治理水平；另一方面，政府通过数字化方式引导、支撑、赋能，驱动数字经济和数字社会发展。
“近年来，华为也一直在探索，如何利用多年来在联接、计算、云、人工智能等核心领域的大量沉淀和自身数字化转型发展的经验，助力政府数字化转型发展。”郭平表示。
□ “城市智能体”突破智慧大脑建设边界
数字政府领域，华为去年正式发布了“城市智能体”，突破智慧大脑的建设边界，实现了由智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用组成的智能化升级方案，秉承“以人为本”的理念，以智能和协同为手段，打造城市级一体化智能协同体系，让城市能感知、会思考、可进化、有温度，特别是切实提升市民、企业和公务员的获得感、幸福感和安全感。
“比如，随着政府数字化转型全面从‘高效办好一件事，一网通办’开始向‘高效处置一件事情，一网统管’迈进，城市智能体的‘一网统管’解决方案在实践中实现了平均人工智能派单率占总工单80%，降低城市事件处置时长达20%，”郭平说，“从而大幅提升城市运行管理效率，减轻基层工作人员压力，切实提升市民的满意度。”在过去的一年里，“城市智能体”已经成功在深圳、上海等50余座城市落地。
郭平认为，广东省自2017年在全国率先启动数字政府改革，连续三年获得省级政府和重点城市一体化政务服务能力综合评估第一名，积累了丰富的经验和方法，为全国数字政府建设及数字中国创新发展探索出了宝贵的广东样本。
“华为作为广东省数字政府改革建设的重要参与者，我们深度参与到全省的数字政府改革建设中。”郭平举例，“比如，通过‘白云智慧城市’，为广州白云区实现一网统管‘减负增效、数智治理’的目标提供了有力的抓手。通过鹏城智能体，助力深圳政务领域98%的行政审批事务实现网上办理，94%的行政许可证事项实现‘零跑腿’。‘数字东莞’助力当地打响蓝天保卫战，2020年空气优良天数达到91.3%。同时，我们也参与到数字乡村的建设中去，助力连樟村成为全国第一个5G覆盖行政村，利用5G信息高速公路探索解决乡村在医疗、教育和农业这三个老大难问题。”
“华为将持续加大在广东数字政府2.0改革中的投入。我们坚信，广东数字政府改革建设一定会成为全国，乃至全球的数字化发展高地！”郭平最后说。
文/广州日报·新花城记者：黄庆
图/广州日报·新花城记者：骆昌威
广州日报·新花城编辑：苏琬茜
内容来源网络，如有侵权，联系删除，本文地址：https://www.230890.com/zhan/121141.html