首先我们进入到我的淘宝页面，点击我的订单，找到退款成功的订单，点击退款成功入口，再咨询小蜜，输入【退款未到账】发送，系统会告诉你退款退到了哪里，大家去那里查看就行。
极速退款是真的非常方便的一个服务，消费者只需要将退货的快递单号填写上去，就可以快速收到退款。然而，有的消费者却发现极速退款的钱并没有到账，这该怎么办呢?
一、退款没到账怎么办?
1、打开淘宝，进入我的淘宝页面。点击页面中【我的订单】入口。
2、页面跳转后，如下图红标位置所示，找到你显示【退款成功】的订单点击进入。
3、退款成功后，如下图红标位置所示，点击页面中的【退款成功】入口。
4、进入退款详情页面后，点击页面右下角【咨询小蜜】。
5、进入该订单咨询页面，输入【退款未到账】发送，如下图所示。
6、根据系统提示，该订单退款已经到余额宝了，点击退款状态后方的【详情】
7、系统跳转后，即可看到系统退款详情，如你未收到前款，系统小蜜会提示你，退款时间，如是使用银行卡支付，则退款会到你对应的支付卡里面。
二、退款运费谁出?
包邮商品退货买家不需要承担发货运费。当然你可以申请淘宝介入，淘宝一定判定给你退货的，不过你都说了强行退货卖家说拒收，那卖家就有可能串通快递说衣服损坏拒签，到时候导致你退款失败。这种卖家也是醉了。
如果想大事化小，掏个运费退货也没什么， 不超过一顿饭钱，花小钱省大心。
如果要撕逼，提交小二，那就需要准备充足证据，比如退货时吊牌完整，衣服完好，拍照留证据，不过你也可以以描述不符退货，当然需要有明显的描述不符情形。
如果卖家拒收，你就关闭退款申请，给淘宝差评，5图加200字，追评5图再200字，一般卖家会妥协，不过这个卖家看起来有点轴，差评有风险，请自行掂量。
衣服不合身不知道是沟通问题，还是你自己的问题，或者你也可以跟卖家友好协商，一人掏一半。
如果极速退款的钱并没有到账，有可能是我们查询了错误的途径，大家可以去订单详情页看看钱到底退到了哪个账号。极速退款是专门为信誉好的消费者开通的服务，所以，大家要继续保持好的信誉哦。
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