新零售有哪三种模式、什么是新零售，怎么理解，商机是什么

一、什么是新零售模式？

新零售是指企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术和心理学知识，对商品的生产、流通、销售过程进行升级，进而重塑商业结构和生态系统，将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的新零售模式。新零售是全渠道零售，线上线下一体化的营销模式，本质上是线上线下的结合。电商巨头马云也暗示，纯电商时代即将结束。未来十几二十年，不会有电商，只有新零售。这也意味着线下企业走线上，线上企业走线下，线上线下和完整的现代物流才能真正创造新零售。物流的本质不仅仅是比任何人做得更快，而是真正消除库存，减少库存数量，使库存得到更好的管理，从而真正满足新零售的发展需求。

二、“教育新零售”模式会是未来方向吗？

新教育零售会是未来的方向吗？

我来说说这个问题。

一、结论：会是未来，但不会取代。以下是分析。

什么是新零售？“新零售”一词是马云在2016年阿里巴巴云大会*上提出的。以前我们讲电商，但马云认为电商和传统零售的区分已经过去，对于所有商品都会进行线上线下的区分，而不再分线上和线下。

简单来说就是线下体验，线上购买的模式。可以去线下体验店购物，然后遇到好东西就拿出手机扫描。当你到家时，东西已经通过快递到达你家了。

什么是新教育零售？所谓新教育零售，可以简单理解为线下体验和线上上课。

目前由于一二线城市竞争日益激烈，加上其在一二线城市的红利期已经过去，很多大型机构为了增加整体业绩，开始深入三四线城市。一般有三种模式：

1.直接在三四线城市设立分校。

2.通过双师进入三四线城市。

3.通过在线学校体验商店进入。

三种模式中，比较而言，第三种模式是新零售概念的模式，在单个城市投入较少，但瞬时店铺种类繁多。比如我之前所在机构的网校部门，今年的目标是开300家线下体验店。

新教育零售解决了哪些问题？对于机构来说，解决了以下问题：

1.招生问题：三四线城市招生比一二线城市好。

2.教师招聘：一二线城市比三四线城市招聘更好。

3.课堂问题：线下教室是机构除了教师费用和人员保险之外的主要成本。

4.政策问题：学历不容易办理，政策随时可能变化。如果在各地设立培训机构，每个门店都需要一个教育资质，政策变化时不容易响应和调整。

5.更好的监控老师上课质量：统一管理老师，同时更容易监控每个老师的上课情况。

对于家长来说，以下问题已经解决：

1.身边没有合适的老师或课程问题：区域问题造成的教育资源差异很大。

2.节省接送孩子的时间

3.线下的体验和咨询可以比传统的线上学校更多，但更容易在当地产生信任。

不管是不是未来的方向，通过上面的分析，我们可以看到，其实线上学校招生采用的是线下模式。

对于网校来说，自然有以下几个问题需要解决：

1.城市之间的差异很大，需要进一步研究。如何解决区域分化问题？

2.如何保证学生在电脑前上课时的注意力？除非全部采用小班模式或一对一模式，否则这两种模式对教师的需求都很大。

3.大量补差的学生仍然有托管的需求，这是无法解决的。

4.家长对网校的信任也需要时间积累。

所以，个人认为，教育新零售在未来会解决一部分目前培训机构存在的问题，解决一部分家长的需求，但不能完全解决。未来教育新零售肯定越来越健全，但教学上做的好的传统教育机构还会活得很好。

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三、如何做好门店+社群的新零售模式？

感谢悟空邀请。

首先要解决进店人数，也就是互联网经常说的概念：流量。尽管流量变得越来越不重要，但现阶段却是不能忽视的。

解决源源不断的客流，然后需要转化，转化之后还需要具有粘性，顾客要经常来才行，因此，需要系统解决进店，成交和回头，这一个销售的闭环。

当然，在此之前，你需要好好规划和梳理你的品牌和产品，所谓磨刀不误砍柴工，在这里不再赘述。

怎么做？*，核心自媒体解决流量和服务

运用微信号，头条号进行引流，包括做活动，*购买客户用活动引导关注微信号，积累粉丝和用户。针对核心的客户每周，每月进行活动策划，微信和头条作为两个*重要的平台进行宣传，解决流量问题。

现在的头条如何运营，抖音如何运营，这是不但可以做到老客户的稳定，*重要的是新流量的导入，不但做线下还可以做线上，目前做大的流量来源就在这里。

第二，线下体验解决社群粘性和销售转化

体验也可以分为线上和线下体验。具体产品不一样，有些产品你还真的线下体验，比如吃饭，睡觉，旅游。还有些产品，如服装，顾客还是希望试穿一下的那种感觉。线上和线下逐渐融合，你可以线上预订，下单，线下消费和体验，都是可以的。

用线下增强和弥补线上的某些体验不足，增加客户的粘性和深度沟通，实现销售的转化和二次购买，以及口碑。渠道一定是越来越越做样化和个性化的，单一渠道很难抓住所有顾客。因此，要在做好单点和线下体验的时候，充分利用新的技术和方法，做好线上的引流和转化工作。

第三，互联网商业模式解决分享和引爆

互联网商业模式是驱动力，是传统店铺升级的驱动力量。分享模式就是利用互联网商业模式的精髓，实现快速的裂变和口碑，驱动品牌势能和市场的发展。

商业模式的设计非常关键，现在人人都可以分享，但为什么要给你分享，这就很关键。需要有一整套的分配模式和利益刺激。人性都是懒惰的，喜欢简单化的，一定要设计迎合人性的分配和分享模式，通过口碑带动其他经销商和用户的加入。

实体店也可以融合互联网商业模式，让老客户和存量客户，带动新客户和增强客户，快速进行裂变和增值。

很多人说，你每天说商业模式，我认为，只有新技术和新材料才有价值。我认为，从长远来，你也没错，但如果你每天都在等着新技术，新材料，那大多数人只能等死了。难道你不可以在新材料，新技术出来之前，先做点什么呢。同质化的时代，不能仅仅等新技术的应用吧，那个需要等待太久了，*终商业化，估计黄花菜都凉了。

第四，*后形成生态

实体店是主要的成交和体验场所，初期，线下往线上引流，通过代理商，加盟商的控制力，引流到平台，这个时候，平台才能慢慢形成，然后通过平台给线下店铺赋能，从订货，交易，服务，体验等等，提升客户价值。

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