一、企业如何做新零售战略规划?
首先,我们必须明白,新零售是一个特别宽泛的概念。就像一万个人心中的一万个哈姆雷特,一万家公司里有一万个新零售。因企业而异。
由于新零售涉及面广,在具体情况分析下构建一个完整的拼图非常复杂,需要系统的部署计划。
*需要明确的一点是,实现新零售的基本顺序是:
1线上线下融合运营,兼顾线上线下业务,将两者结合并拓展视野是首要也是最重要的事情。
每个节点都有数据,每个场景都是用数据来操作的,这涉及到很多数据分析应用。数据和分析工作被分解成所有的环节。
实现新零售的重要因素有:
1.至少有一个渠道、用户和商品*;
数据库有三个维度:用户数据库、商品数据库和交易数据库。这三个数据库也可以理解为高度抽象的人、商品和市场。需要注意的是,这里的交易数据库包括四个环节:在途物流、厂家发货、经销商交易、消费者购买。
新零售业务中,三个数据库相互通信,三个系列*码连接所有数据库:人(用户、生产者)*码、货*码、订单*码,三者相互关联;在生产系统中,内部角色人(员工、生产者)*代码可以支持“一人一品”的内部操作需求;
沉淀数据系统中业务操作环节和各节点的参考标准值,形成决策依据;
那么新零售领域的重要内容是什么呢?答案是:数据,数据,数据(重要的事情说三遍!)
除第一项外,其余三项均与数字化有关。所以也有人提出,新零售其实就是零售数字化的过程。
通过把握要素,不断提高:
运营效率:从人工操作逐步升级为数据操作。
用户体验:不断解决用户痛点
新零售的六点可以总结如下:
1.传统线下企业聚焦用户体验,借助天线店和弹窗店解决空间限制,更贴近用户,辐射更多乘客。客户体验是一切的基础。
2.一些新进入者建议布局线下网点。小而散:门店多,面积小,分布分散,品类齐全。成本可控,辨识度高。
3.现在网上开店的成本已经很高了。不如开一家能提供优质服务的跨境店,或者自营流量的店。营造良好的话题感和新鲜感,让客户觉得你与众不同。
4.整合线上和线下数字化进程,从建立一个简单的用户数据库开始。数据质量是关键,数据标准化、数据清洗和数据分析。
5.与厂商、渠道提供商等各方开展数据合作和博弈,要有全球视野和观点。
6.不要建立自己的信息技术基础设施。跟风很重要。
二、实体店怎么加入新零售模式,要怎么做?
事实上,新零售可以线上线下购买和分销,产品统一,价格统一。核心是借助云计算和大数据技术,通过互联网平台和社区,与消费者建立更深层次的消费关系,精准描述用户画像,打造更多贴近目标消费者的小而多的终端(领域),实现快速合理的库存和高效便捷的出货,实现商家和消费者双赢。
三、新零售模式是怎样的?便利店、粮油、蔬菜水果店,可以做吗?
便利店,只要找个合适的位置,价格高一点也没关系。
大量的购买都是去超市,而便利店则是临时弥补一些物品,供应急或者路过的顾客购买。
果蔬可以卖,水果可以长期保存,利润高。如果社区附近没有菜市场,你呢
的门店面积够大,就可以加蔬菜,种类要多,要新鲜,才能吸引客户。每天凌晨都要去批发市场进新鲜蔬菜,也是很辛苦的,不过蔬菜虽然保存时间不长,但是利润也是可以的,对蔫掉的蔬菜及时打折处理,坏掉的及时扔掉,一定保证蔬菜区的干净整洁。
上门推销,目前住户都比较反感上门推销的,有的还会把你当成坏人,有的小区门卫也不会让推销的进(门店在小区内可忽略),但是上门推销的效果无疑是*好的。
如果一定要上门,可以带一些赠品,加宣传单上门推销,赠品可以是一些应季便宜水果,新鲜蔬菜等,包装的好看一些,当然这样会拉高成本,但效果更好。
如果小区管理不严格,你的宣传单可以放电梯,车库,门把手等位置。
可以多雇一两个人,电话下单送货上门,这样就*了。
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