新零售适合开什么店、你们在做什么新零售

一、干什么实体店比较稳，利润少不少无所谓，餐饮业除外？

很多人都说实体店的寒冬要来了，其实不然。作为*的主要零售形式，实体店不会消失，而是会随着人们购物习惯的改变而演变。从门店类型来看，现在压力最大的是大卖场、超市和传统杂货店。新开的实体店，相对稳定或有前景的是以文化创意产品为特色的便利店和小店。

先说便利店。各种专业分析预测，未来五年，便利店将以年均11%的速度增长。是*所有门店类型中增长两位数的门店类型。这符合人们快捷、高效、省时的购物习惯和购物需求。

先说特色文化创意产品店。现在的年轻人，90后、00后，成长在一个强调个性的成长空间里，他们的教育水平也是目前中国消费者中最好的一代。他们对个性的文化需求是前几代人无法比拟的。拥有特色文化创意产品的好店铺获得稳定的年轻购物者是一件大概率事件。

虽然这两类店一般都比较稳定。然而，要有一个好的开始并快速获利并不容易。注意以下两点，

*，从在线集成开始。单纯的线下门店已经是落后产品，必须从一开始就走线上线下相结合的道路，才有光明的未来。

第二，*好就是加入知名连锁体系。我们卖的商品有品牌，商店也有品牌。消费者在选择去哪里购物时会关心商店品牌。比如永辉，消费者会买新鲜的食物*永辉。自己开店，打造店铺品牌，需要很长时间，但现在竞争激烈，零售形式也在快速演变。没有时间让你慢慢建立店铺品牌。同时，单一品牌门店很难获得采购优势和高质量的供应链服务。所以如果是新店，选择加入的是*。

综上所述，便利店和文化创意商品店是比较适合选择的主体。祝店铺成功。

二、什么是新零售？新零售具备什么样的特点？发展前景如何？

品牌千剑：新零售是区别于传统线下零售和传统电商思维的新商业模式。它诞生于网络流量不断增加、技术不断发展的时代*。目前“新零售”的概念只诞生于中国，因为只有中国基本完成了传统电商的阶段，欧美等国家还处于传统电商的发展过程中。按照历史进程，零售阶段可以分为四个阶段：传统零售-现代零售-电商零售-新零售。如下图所示(来源：混沌大学):

首先，1.0传统零售是杂货店的时代。

为了满足一个村庄和一个居民区的人们的需求，杂货店应运而生。

知名投资人、澎湃资本创始人朱用零售三角模型解释老零售概念；

然而，物极必反。两年前发现淘宝和天猫的流量成本高到中小玩家玩不了。然而，大型玩家也需要花费大量资金才能在电商平台占据一席之地。——电商零售遭遇瓶颈，再无上升空间。

于是在2016年底，马云提出了新零售。让企业关注线下流量。

新零售的未来在哪里？——AI、IoT和DT赋能1。人工智能

作为一名商业策划从业者，我们在2018年处理了两个新的零售咨询项目，其中一个是用智能机器人手臂取代茶叶店和咖啡店的人力。随着人工智能的发展，智能机器人可以广泛应用于新零售。未来，赋有人类情感的智能机器人将不断学习和理解人类情感，更好地为人类服务。

因此，新零售是中国提出的一种新的创新业态，有别于过去的传统零售和现代零售。新零售以O2O为基础，通过AI、DT和IoT技术赋能，打造消费者的购物体验*。

新零售是未来的趋势，我们每个人都不可避免地会卷入这个趋势，所以我们只能拥抱它。如果你有意志，你就能挺过去！

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三、新零售究竟能给零售行业带来什么？

e="text-indent:2em;">先抛观点：新零售是打破线上线下界限，把服务与产品捆绑销售的一种模式，这无疑是更加人性化的。

零售是指包括所有向*终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。它是*为基础的行为之一，并存在于我们生活中的方方面面。

壹：零售业的培训难题

在过去很长一段时间，零售业的培训模式是通过把标准化的产品介绍、卖点灌输给员工，然后再由他们转述给消费者，从而达成销售。

“让员工成为粉丝”的小米深谙其道，每一位小米员工入职时，都可以领到一台小米工程机，以及每个月可以申领F码（朋友邀请码，也就是优先购买资格）送给亲朋好友，让他们也使用起来，

在小米有这么一句话：“让丈母娘也要用好自己的产品”。强烈的企业认同感和自豪感下，小米全员皆销售。

三只松鼠是一家以坚果等休闲食品为主的企业，但市面上做休闲食品的实在太多了，三只松鼠快速赢得市场青睐的关键就在于，它大大放大了情感服务——东西还没买，就会有小松鼠客服喊你：“主人，balabala~”一下子就把你的情感与购买欲激发出来。

越来越多的“柜姐”在朋友圈做起了代购：在实体店，通过专业服务等方式将“过客”转化发展为长期的“顾客”，持续的产品活动推送、送货上门等服务形式满足顾客的消费需求。不要小看这个现象，这正是员工发自内心热爱自家产品、对自家品牌高度认可的体现。

一、更加专注提升员工能力

无论是零售还是新零售，都需要提升员工的能力，包括：对产品深度理解、销售的话术、创新创意等基于业务导向的员工能力。

二、更加注重调动员工积极性

以人性化引导，建立员工和企业的情感纽带，增强员工的企业认同感，提升员工工作积极性与士气。

三、更加重视优化产品/服务

因为销售人员可以直接接触到顾客，可以掌握顾客的消费需求、心理需求等方面的*手信息。这些信息是升级产品和服务的关键。

四、更加侧重加强门店体验与效率

这里的门店包含了线下实体门店以及线上虚拟门店，线下实体门店将更加侧重于执行的标准化，服务个性化、区域化、场景化，以便提升用户的体验；而线上虚拟门店将侧重于搜集信息，将数据垂直、精准，实现运营效率提升。

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