快手怎么看聊天记录，快手客服怎么联系

如果Aauto faster的小店知道服务口碑好，可以用好评率来衡量，就要注意如何提高这个指标。那么如何在Aauto faster查看客服的聊天记录呢？

我们可以通过Aauto faster中的客服聊天记录查看买家对我们客服的评价，还可以筛选好评对话总结我们的优势，在客服学员中积极复制推广。分析不良评论产生的原因，如产品质量、售后处理、客服反应或服务态度等，并进行总结、优化和改进。

自动快捷客服聊天记录功能可以帮助我们定位具体的对话内容。那么如何在Aauto faster查看客服的聊天记录呢？往下看：

1.在【客服管理】模块找到【聊天记录】；

2.可以通过输入客服昵称或买家昵称查询历史对话；

3.并且通过【客户服务满意度】，可以查看正面评价、中差评对话，分析满意对话，总结经验推广，总结差评对话，分析问题，快速针对性改进。

只要我们认真对待每一个买家的声音，不断改进，我们一定会提高店铺的整体口碑，形成自己的良好口碑，帮助店铺转型。

最大接收容量功能：

当您将鼠标放在“最大接收”设置按钮上时，将展开七个选项，下面将介绍不同选项的含义。

(1)不要自动暂停

这意味着系统会持续向客户服务分配会话。只有当买方发起新的会话时，它才会不断地向客户服务分配新的会话。当“最大接收”功能上线时，默认情况下将选择“不自动暂停”选项。

(2)暂停

这意味着系统停止向客户服务分配新会话。

(3)20/50/100/200人挂机

这意味着当接待的人数(会话)达到限定数量时，系统停止向客户服务分配新的会话。

(4)习俗

这意味着客服可以手动设置等待人数，可以是1到500之间的任意整数。