淘宝退货物流损坏卖家拒收怎么办，退货破损拒收怎么办

淘宝最大的问题就是我们只能退不喜欢的产品，但是在退产品的过程中，我们经常会遇到这样的问题，就是卖家说退的产品有损失，拒绝签收。如何才能解决这个问题？

检查卖方是否没有理由在7天内退货。如果是这样，7天内，他们会无条件接受买家的退货，我们可以给他一个理论。

有的买家，涉及买家退货，要求买家支付运费，即卖家发货时的运费；这个时候，我们不要拖鞋。根据淘宝规则，买方包装的商品，如买方退货、卖方发货，运费由卖方承担。

有明确规定，我们要做的就是向他解释规则，否则卖家会假装不知道。

保存后，记录聊天记录，找到有效的凭证。如果涉及到航运什么的，对我们打赢官司是一个非常重要的因素。

另外要注意的是，在退货的时候，一定要先和卖家沟通，商量好退货的费用后再退货。如果没有交流，如果我们直接发送，

对于付款，卖方有权拒绝。根据淘宝规定，即使卖家出错，如果买家退货直接付款，买家需要承担一半的运费，也就是卖家收到后，你要支付一部分运费。

在我们注意到以上所有情况后，我们将决定谁该负责。在这里，不跟卖家沟通直接付款是买家的责任，剩下的就是卖家的责任，不管他有没有声明，有没有声明，下面有没有小文字等等，都没有用。

如果我们上面已经说清楚了，那就是卖家的责任。如果不还，直接去客服。这是卖家最害怕的。因为客服准入，他会输官司，会降级。要知道，淘宝是倾向于买家的。

如果买家朋友退货时真的没有损坏产品，对方签收退款是完全有可能的，所以退货时最好拿一个小视频作为证据，这样才能顺利退货。当然可以和卖家沟通顺利解决！