你是不是自己买了很多双十一,但有时候是一时冲动买的。这个时候,你有点后悔,你打算不后悔。这个时候怎么能拒绝呢?下面我来介绍一下拒收的详细流程,这样就不会有退货的麻烦了!
1.先点击淘宝APP。在这里,可以看到待收货,点击,并在待收货中,找到我们想要拒收的商品。在商品下,有一个查看物流,并点击。
2.我们在后勤部门。我们需要知道我们的货物在哪里。根据货物的物流情况,我们需要制定不同的对策。如果货物还没有发货,我们可以要求商家不要发货。如果它们已经交付,我们必须遵循以下程序。
3.我们还是找到要拒收的产品,点击回车,按顺序将产品页面下拉到下面有联系卖家的地方,点击联系卖家。
4.然后会有客服来接待你。你必须向客服表明你不想要这件衣服。通常卖家接受,淘宝七天无理由退货。
5.然后,我们要问卖家是否需要申请售后服务。不同的商家有不同的要求。我们根据商家的要求来经营。我们拒绝后,会发现物流显示货物已经送回。
6.当货物被送回时,商家在收到货物时会给我们退款。
找到您的订单,点击它,您将看到一个[退款和退货]的地方。点击退款和退货。
然后,选择已发货但未收到的商品,只需退款并提交申请即可。
在快递这边,你要先跟卖家说一下,让卖家把快递转回去。如果卖家不能转回来,那么当快递打电话给你时,你应该拒绝签字。这样,快递就会退回给卖家,你不用支付任何运费。
建议你在申请退换货的时候和卖家沟通一下,因为你不要贸然接受商品,往往卖家会拒绝。毕竟你要跟卖家说清楚,一般卖家都会同意的。拒绝的话,按照这个操作是不会出错的!
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