如果淘宝买了东西要退,赠品用了，在淘宝买东西送的赠品要退吗

当我们在淘宝购物时，我们可以看到许多商品经常作为礼物赠送。其实这也是卖家推销商品，吸引买家的一种手段。那么淘宝送礼的规则是什么呢？让我告诉你一些事情。

所谓礼物，是指在买方购买交易商品的前提下，卖方承诺或双方约定的礼物或服务。据悉，在买卖双方的交易中，经常会出现关于礼物的纠纷，尤其是当卖家对礼物的内容含糊不清、模棱两可时，容易导致买家的误解和相关纠纷。对此，淘宝更新了《淘宝赠品问题争议处理规范》，以使淘宝礼品纠纷的规范更加清晰完整。从变更内容来看，本次调整主要删除了《淘宝争议处理规则》中已经涵盖的内容，使描述清晰化、简单化。

卖家要注意的是，卖家要明示礼物的品种、规格、数量等要素。表述不明确或者模棱两可的，应当按照有利于消费者的原则认定。

但是，在没有理由七天内退回交易商品的情况下，买方应确保礼物完好无损并一起退回。因买受人原因导致礼品无法返还，或者在返还过程中毁损、灭失的，出卖人不得拒绝返还交易货物，但可以根据礼品价值从交易价款中扣除相应价款。

礼品规则：

1.什么是淘宝礼物？

淘宝礼品包括：承诺赠送的产品、承诺赠送的服务和奖品。

2.淘宝礼品发布要求

:表达礼物的属性，如品种、规格、数量等。简单来说，你发的东西一定要在详情页上描述清楚，这样你看到的就是你得到的。

:不分主次。比如礼品的品牌信息在产品标题中描述，单独展示礼品或礼品信息比在主画面展示中销售产品更突出。“无优先权”会迷惑消费者。

:无合法经营资格，以礼品形式发放特殊类别商品。例如：食品、医药、化妆品、音像制品等。

:发布违禁品。

:发布抽奖活动，礼品价值5000元以上。

3.礼品的质量要求

天猫对礼品的质量要求和卖货一样，会随机抽查。因质量不合格、标志不合格而赠送礼品的处罚将与销售商品的处罚相同！扣分删货，一个都不能少。

4.礼品的交付时间要求

礼品交付时间=售出商品的交付时间。

5.赠品活动的真实性

商品承诺赠送但拒绝履行的，消费者可以以“违反承诺”提起投诉。在此，小苗想提醒大家：记得在店铺买赠活动结束后及时更新页面描述！

6.七天无理由退货，如何处理淘宝赠品？

礼物应完好无损地一起归还。如果礼品无法退回，商家可以要求消费者支付预先标明的礼品价格。

完美的店铺活动设计可以给运营加分，任何疏忽都会增加活动后的服务成本。

最后，淘宝规定，如果买家退货，淘宝礼品需要原封不动，一起退回。如果买方不退货，卖方不能拒绝退款，相应的钱可以从退款中扣除。这样的规定可以说对淘宝买卖双方多少有些公平。