2021年天猫年货节发货规则，2020年天猫双11发货规则

天猫商家报名参加天猫双12活动后，需要按照天猫双12的发货规则完成发货。然后有卖家问，2021年天猫双12的发货规则是什么？今天我们来简单看一下。

1.天猫订单

2021年12月10日00:0:00-2021年12月12日2:59:59期间，商家必须在48小时内发货并保证物流单号有收款记录，收款后48小时内必须有物流更新记录。

2.天猫国际订单

(1)对于2021年12月10日00:00:00至23:59:59期间消费者支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在72小时内发货，并确保物流订单号有收款记录。

(2)对于2021年12月10日00:003:00至23:59:59期间消费者支付的境外直邮、跨境电商集中进口订单，商家应在120小时内发货，并确保物流订单号有收款记录。

3.对于定制、预售等特殊情况，需要商家与消费者另行约定发货时间的，以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》的规定为准。

交易处方：

1.对于天猫国际商品，系统会在“天猫卖家已发货”状态30天后自动确认收货。如果物流状态在上述时间后没有显示签收，系统会将自动确认收货的时间延长10天(即总共40天)。买家可以自主延长收货时间，最长不超过5天。

2.对于已发货的订单，商家应在买方发起或修改退款申请之日起5天内处理。逾期不办理的，自动达成退款协议。除部分业务和虚拟订单外，详情以退款处理页面显示的信息为准。发货后，商家必须保证消费者可以查看订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等)。)在物流公司系统中，否则按《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3.淘宝卖家发货时，系统会自动检查你输入的运单号是否有效(与物流公司信息核对)。如果您填写的运单号之前已经使用过，页面会提示“运单号已经使用过”，请再次核对。如果你填写的单号真的是第一次使用，并且已经用这个单号发货给买家，偶尔建议不用物流发货，及时和买家沟通，保留真实的发货凭证和旺旺聊天记录。

天猫卖家可以按照发货规则发货。如果物流出现异常，那么立即联系物流公司解决问题，绝不耽误发货。