在品多多购物,经常会出现退货的现象。一般这个时候需要退款,但是很多人担心退款不能及时到账。毕竟很多人不习惯拼多多作为购物平台。拼多多海淘多久能拿到退款?
1.品多多海淘退款多久能收到?
拼多多后台会在48小时内审核消费者退款。由于第三方支付平台不同,退款到达时间会有所不同:
支付宝余额或微信零钱支付,退款审核后24小时内到账(节假日略有顺延);
通过支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6个工作日内退款到达;
如果用信用卡支付,退款将在审核后3-7个工作日内到达。
如果退款逾期,请及时联系平台客服。
二、拼多多退款注意事项:
1.群殴命令的退款
团体订单不能直接申请退款。订单成功拼齐后才需要申请退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决。或者拼写不成功24小时后系统自动退款,微信支付的订单1-3分钟内到达。
2.仅退款订单
1)未发货:买家只能直接申请退款,订单会在退款审核后24小时内到达(节假日可能会有延迟)。银行卡退款将在订单退款审核后2-6天到达,信用卡退款订单退款审核后3-7天到达。
2)已发货:联系客户拒签,告知快递员回电。
3.退货和退款单
拼多多平台也支持7天无理由退货。如出现产品质量问题或因发货错误导致退货,卖方承担往返运费;非质量退货由买方承担。
消费者申请质量退款时,在售后详情页面,系统还会显示要求商家承担退货运费的说明。如果达到罚款标准,就需要退还运费,所以系统不会要求所有售后订单。
在【业务管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后服务,查看售后明细是否要求商家退款运费。
在拼多多申请退款的时候,切记一定可以退款。只是需要多长时间的问题。你最迟可以在七天内把它归还到你的账户上。如果你还不知道退款的事,可以看看后面的注意事项。你应该放心了!
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