淘宝商家七天不发货怎么办，如果淘宝超过七天不发货怎么办

我们网上购物，7天不发货，基本上大家都受不了。那么如果淘宝七天不发货会怎么样呢？如何投诉？让我告诉你一些事情。

有补偿吗？

如果卖家没有在淘宝规定的72小时内发货(活动期除外)，如果买家投诉卖家，买家会得到相应的赔偿；未按约定时间交货，包括但不限于以下情况：

买方付款后，卖方未能在约定时间内交货。(如买卖双方无约定，卖方应在买方付款后72小时内交货；自行约定交货时间。

消费者付款后，卖方必须按照双方的约定在承诺的时间内交货；

如果卖方参加正式活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。快递公司已经将快递单上的信息录入快递公司系统，淘宝合作物流会将信息同步到淘宝。买家可以在“已购宝贝”中查看。

多少钱？

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式：按货物实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，具体类别最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

如果卖家在淘宝客服介入前未主动支付违约金，买家发起投诉后判定投诉成立，除违约金外，每次扣三分。

如何申请？

登录“我的淘宝网”-“买了宝贝”，找到对应的交易，点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因：未按约定时间发货。

违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买受人付款后，出卖人未按约定时间交货的，需向买受人支付实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后，卖家手动介入淘宝，判断投诉成功。

之前，未主动支付违约金的，除赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后，卖家在淘宝人工介入前自愿支付违约金，并判断投诉成立，淘宝介入不扣款。

如果买方发起的投诉类型为未按约定时间发货，卖方可以通过投诉页面直接付款。

除了这种类型，其他所有的付款都需要通过支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。