10万亿元跨境市场：有的人一天亏损几百万，有的人一个月融资超过1亿元。

Capital希望打造跨境服务提供商轨道上的下一个巨头。

作者赵骏晓晓

编辑郁芳

近日，亚马逊的标题风暴成为跨境电商圈的热点。很多卖家的回应和网友的“口水战”也在跨境电商圈筛选了好几天。

“这是这几天跨境电商圈的热点新闻。”一位亚马逊卖家说。

从5月份开始，亚马逊的封号风波特别猛烈。超过5万家中国卖家的品牌店被关闭，一些商店每天损失数百万。超级卖家有一棵树，近340个网站被封，1.3亿元被冻结，成为亚马逊打击国内卖家最严重的案例。

另一方面，在中国卖家不断被封杀的时期，跨境服务提供商疯狂融资。电商大数据库显示，2021年上半年，一级市场每月在该赛道的投资将超过1亿宗，累计投资超过25亿元，且多集中在B轮之前。

这两股力量反向涌动的背后，是跨境电商的整个大赛道过于火热，而跨境电商输出的背后，也是跨境电商基础设施的输出。近期，亚马逊的一系列违法判决和封杀事件，也让跨境服务商的市场备受资本关注。

一度，跨境服务提供商站在最前沿。

每月有超过1亿的融资。

自2020年下半年以来，跨境服务提供商的好消息不断。

依欧智库数据显示，2020年10月至2021年7月，出口跨境服务商市场是跨境电商行业最热门的领域，融资案例约占全行业的60%。仅2021年上半年，跨境服务商就发生了19起投融资事件，融资额几乎每个月都超过1亿元。

店铺秘籍、领星、骆驼与骆驼科学、大篷车、天云交易所、技嘉、亿数据通信、毕队长、易仓科技等。全部获得融资，金额从几千万到几亿人民币不等。投资方包括红杉资本、IDG资本、高淳资本、阿里巴巴、顺威资本、GGV ggv资本等。

那么，跨境服务商应该如何理解？简单来说就是服务跨境电商，比如提供物流、支付、营销、运营、网站建设、数据分析、供应链等跨境服务，当然还有独立站。跨境电子商务服务商的发展必须跟随跨境电子商务的发展，这是既定事实。

从市场背景来看，2020年以来跨境电商非常火爆。据海关统计，2020年跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长31.1%。预计2021年我国出口跨境电商交易规模将达到7.73万亿元，预计2023年交易规模将达到10万亿元。

另一方面，天眼查显示，2021年中国跨境电商相关企业超过60万家，这个大市场也创造了Anker、SHEIN等数百亿品牌的市值/估值，洋葱、海洋终端等跨境电商平台也启动了IPO进程。老牌电商服务巨头魏梦、有赞、广韵成功上市的示范效应也引起了资本的关注。

“跨境电商的井喷式发展催生了对跨境服务商的需求。野蛮生长之后，跨境电商更加注重数字化、创新化的发展，因此对跨境服务商赛道的SaaS、营销、金融、物流等服务的需求增加。”资本总裁兼管理合伙人张表示。

在申诺创始人兼CEO沈看来，随着出口跨境电商涌入越来越多的卖家，竞争越来越激烈，他们需要更加精细化的运营。尤其是成长型企业，将面临出海链条长、海外信息门槛高的困境，需要服务商的技术支持。

“更重要的是，o

境市场：有人一天损失几百万，有人月融资过亿元" inline="0">

每一条细分赛道都是机会

持续两个多月的亚马逊封号风波，让整个跨境市场开始重视跨境服务。无数跨境电商企业手足无措、痛定思痛的同时，对独立站、营销技术等精细化运营手段的需求快速爆发。

独立站可能是大多数跨境电商企业首先会考虑到的一个方向。

“此次风波会导致一些国内卖家不再仅仅局限于亚马逊平台，开始重视独立站等多维度的渠道。”祥峰投资合伙人赵楠表示。“亚马逊封号让‘平台站+独立站’的双平台策略，不再是跨境卖家的可选项，而是必选项。”沈晨岗说。

在张梦涵看来，亚马逊等平台投放成本飙升，导致公域流量的获取成本越来越高，国内卖家的建站需求也越来越高。此外，其他如营销、物流、金融服务等细分环节都有了质量初创企业。相对而言，独立站会是一个很好的机会。

但也有声音认为，中国真正的跨境服务商平台，可能会诞生在出海营销技术领域。

2021年，私域电商市场体量预计将超过3万亿元，为营销服务赛道创造了优质的土壤。跨境营销服务商纷纷搭乘私域流量野蛮增长的东风，打破传统广告代理的模式，开始为千千万万的独立跨境商家，提供更加精准的数字化营销服务。

沈晨岗认为，虽然独立站是大趋势，但也对其利用Facebook、Google等媒体营销引流的能力提出了更高的要求。以飞书逸途为例，通过技术和数据能力，可以降低这些独立站新玩家的进入门槛与试错成本。

另一方面，亚马逊在近期封杀了很多大的跨境卖家，理由是违规买量、违规刷评论，这给营销和代运营工具提出了新的要求。可以断定，随着品牌化和精细化运营的趋势日益明显，传统广告代理、粗暴买量等“拿来主义”的电商模式已经寸步难行。

还有很大一部分人选择押注跨境物流。赵楠就比较看好跨境物流，他认为跨境物流是目前规模做的比较大、行业前景也比较好的赛道。

具体来看，跨境物流目前以直邮、海外仓为主要业务模式，在此基础上，衍生出了多种物流和渠道模式，也给了众多物流服务商机会。

据海关总署统计口径测算，2020年中国跨境电商物流增量市场体量约3380-5070亿元区间，跨境电商物流市场达2.7万亿。融资上来看，2021年以来，跨境电商物流领域共发生了5起投融资事件，融资总额超9.1亿元。

除了以上几个细分赛道，张梦涵认为ERP（管理信息系统）、供应链、金融服务等都是很好的投资和发展机会。

“现阶段，跨境服务商的整个大赛道进入黄金发展期，未来各细分领域都会有很多初创公司出现。”张梦涵说。

打破行业天花板

虽然跨境电商服务的生态一直存在，比如飞书深诺成立于2013年，马帮成立于2010年，即将上市的燕文物流成立时间则更早，在1998年。但是资本市场对于跨境服务商的热情略显滞后，直到2020年下半年，以跨境电商SaaS为代表服务商开始频繁获得融资。

“以往跨境电商卖家对SaaS的接受度不高，需求也不多，且相应的服务商技术产品及服务也不成熟，还处于理解客户需求、获得客户认可的阶段，资本的关注自然也比较少。”沈晨岗说道。

“国内有几十万跨境电商卖家，但大多数都是小卖家，自身付费意愿较低，平时使用的SaaS服务也很简单，且更倾向使用免费版本。”张梦涵分析道。

分析来看，跨境服务商前景虽然很好，但也很容易触碰到天花板，要想成长为大生意，还要跨过几道槛。

最受卖家欢迎的服务无非具备两大功能，一是降低成本，二是增长收入，所以首先要了解客户的需求，让他们愿意付费；其次发展自身技术，国内跨境服务行业还没有完全发展起来，后期会遇到大量竞争对手。

此外，多平台运营已成为跨境卖家的必选趋势，服务商们也要趋向于多平台服务。最重要的是，随着互联网的发展，数字生态服务商在其中扮演的角色，会远大于传统产业服务商，跨境服务要向数字化、精细化运营转型，才能寻得出路，甚至抓住风口。

沈晨岗认为，跨境电商行业的发展与变化极快，因此市场对服务商是否贴近卖家需求、是否理解全球市场，以及技术迭代水平是否足够高都有着极高的要求。未来能够陪伴客户成长，满足他们各个阶段需求的服务商，才是能经得起市场考验的服务商。

在张梦涵看来，未来具有供应链、交易、金融、物流和仓储综合性服务，能够为中国卖家提供一站式解决方案的综合性服务商，更有机会实现弯道超车。

一个利好的宏观大背景是，未来出海仍是大趋势。这意味着很多企业做大之后，都会考虑跨境这条路，甚至有些初创型企业会直接考虑海外市场，这对跨境服务来说，是一个潜在的机会。

“根据白鲸出海数据，在出海的7415家企业中，有42.8%是15-50人的初创型企业，这部分企业会是出海的主力军。而对初创型企业的持续投入和孵化，会促进整个跨境电商市场繁荣发展，也能为跨境服务商创造更多机会。”沈晨岗说道。

目前来看，跨境服务商处在发展阶段，还没有进行大规模的洗牌，下一个巨头也没有跑出来。而在这之前，所有的服务商都还有机会。