校园便利店o2o、O2O环境下便利店的营销特点是怎样的

一、大学校园里开小超市怎么样？

在大学校园里开个小超市当然是好事，只要学校同意。对学生来说很方便，也能让你有工作，赚点钱。为什么不呢？

二、小超市、便利店如何吸引顾客？

小超市和便利店吸引顾客的方式有很多。但是，小超市和便利店不是一种业态，它们满足的是消费者的不同需求，这一点首先要明确。从商业本质和逻辑来看，小超市和便利店离不开引流、转化、客户下单和回购四大要素。但是因为格式不同，方法也会不同。因此，我们应该先看看它们的区别，从而选择排水方法。

小超市满足民生需求，便利店卖服务和供货，影响了吸引顾客的方法。不管超市有多小，称之为社区超市更合适。既然是超市，那就得200-300平米以上。超市是一种成本领先的战略，追求低毛利和高营业额。我们要的是高周转积累的效率和利润。这个决策有价格优势，单品是按量卖的。

便利店再大也不会超过150平米。便利店提供服务，追求效率。卖货是服务的一部分，周转效率没有小超市高。因此会有新鲜的饭盒、咖啡社交等社区服务。追求效率意味着便利店不以低价取胜。

小型超市牙膏可以像沃尔玛一样横向摆放，整体展示。便利店的牙膏基本都是垂直摆放，为了节省空间，而不是追求陈列，因为消费者来买是为了满足即时需求。

小超市能卖5斤大米5升食用油，便利店连500毫升食用油都没有。因为便利店是便民需求，紧急情况下满足基本要求，或者每一件物品都应该是爆炸品。

便利店的单品数量不会超过3000个，小超市的单品数量可以翻倍*更多，满足社区居民的大部分生活需求。

便利店需要延伸服务体验，小超市注重商品价格和联合购买。首先，便利店和小超市想要更好地吸引顾客，就需要完善产品结构和服务体系，即在基本功能上满足消费者的需求。

其次，对于实体店来说，目标是提高门店的地板效率，吸引顾客也是为了提高地板效率。在面积有限、竞争加剧、商品和服务有上限的情况下，尽量让顾客在门店或其他渠道购买。在成本相近的情况下，必须做社区O2O外卖。不考虑赚多少，先发掘客户，保证现金流。

因为便利店和小超市大多位于小区内，周边客户群相对稳定，具备建设小区的基础。到达商店的顾客通过扫码成为社区成员，这需要设计，比如扫码、打折或赠送礼物。这一步是建群的基础工作，但有些是共享扫码，有些是裂变传播。

在社区运营中，一起购物和社区团购是增加销量的手段。*，红包是增加客户粘性的一种方式，而所有的活动都是围绕这个来进行的，以满足生活的需求。这是一种基于社区熟人的社交电商模式。

线上引流到店体验是目前营销一直强调的。目的是让顾客在店内购买其他商品，既实现了转化，又能提高顾客单价。小超市和便利店线下做的是股市，需要和周边地区竞争，做同一批人的生意。在线，也就是社区，做的就是增加存量，最后*实现ping效率的提升。

小超市一般都有生鲜和粮油产品，都是社区需要的商品。小超市应该更加重视和解决这一需求。超市特价促销虽然是传统的，但仍然有效，消费者可以立即购买商品。但它不可能是se

综上所述，小超市和便利店的功能不同，具体排水方案的设计也存在差异。但围绕消费者、产品、渠道、营销的本质并没有改变。具备店铺管理的基本能力，否则网上引流到店铺未必能提高销量。

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三、连锁便利店生意并不好，成本还高，他们都是怎么盈利的？

t-indent:2em;">不知道哪道听途说便利店的生意不好，成本还高。看见一部分人做的不好，就认为整个行业都难做，认识事情没有调查就没有真相。

我创业后接触大大小小的便利店超过300家，从国际巨头7-11，全家，到两个人的夫妻店，对于便利店的情况太了解了。我来告诉你便利店的真相。

便利店的成本并不高，很多社区还有优惠

便利店成本高是从哪里得到的消息，我了解到的情况是这样的，一般便利店大也就80个平方，小的10平方，平均面积在30平方左右(国内美宜家普遍更小，大概15平左右），有些旗舰店会大些。

我们按30平方算，一般一线城市一平的租金在300元左右，贵的会到500。一个30平的店面也就9000-15000的租金。人工方面，连锁店会有5个人轮班，平均薪水5000元，这样的成本是2.5万。水电和杂费一个月3000元。一个月的总费用支出不会超过5万。这是一线城市流量大的店铺成本，可能你觉得一个月5万成本太高，等会分析利润你就知道了。

二三线城市的小区店铺价格会更低，我住的小区，一个30平的店铺租金是6000元，夫妻店就是自己看着，*多再雇两个人帮忙。成本*低可以做到2万以内。很多小区由于刚入驻，需要一些便民的商业，所以很多便利店前半年都会免租入驻。

毛利

很多便利店，特别是7-11，全家40%的营业额是包子，面条，关东煮贡献的。而这些的毛利润普遍在60%以上，其他普通商品在30%-40%之间。热销的品牌利润15%-20%，用点心思经营，平均毛利润达到30%左右是没问题的。

营业额

以一线城市的7-11为例，官方公布的数据，每间店的平均日营业额是3.3万，平均毛利是31%。那么一个月的平均毛利达到30万，你还觉得5万的成本高吗？

当然7-11是行业内的一个特例，他拥有其他便利店不能比拟的供应链优势。那么普通的便利店情况又如何？

前两年认识一个珠海本地做便利店10年的前辈，他有3家便利店，都是在小区门口。他告诉我的真实数据，平均一间店的单日营业额是8000元，每间店4个员工，房子租金一个月1万，平均毛利28%。每个月单店的毛利是6万，除去成本3万，每间店每个月有3万左右的纯利润。

自己做的不好，不要说别人撒谎

之前说到便利店的问题，很多人说我吹牛，什么*少一个店要5个人才忙的过来，说毛利20%都不到，营业额才1000多什么的。我承认我说的数据都是行业内相对成功的，但是我不能永远拿你们没做成功的举例吧。自己做的不好要多思考问题所在，不要去说别人也做不到。

关于便利店的问题，大家可以给小鱼留言讨论。