互联网时代,大学生是与这个时代*息息相关的一个群体,高校俱乐部中有各种各样的互联网社交平台,其中O2O成为相对稳定的商业模式之一。对于初次进入市场的大学生来说,校园超市O2O营销的转型是一个非常重要的关键点。具体问题我们来详细分析一下。
超市转型如何做O2O营销?
1.标准商品补贴
带来的不是消费者的利益,而是第三方供应商的大量囤积。比如一瓶3元的可乐,批发价在2.1元,平台方对于扩容、减肥、红包等政策,可能会让一瓶可乐的价格降到1.5元,导致中间方通过刷单囤积大量商品,从而获利。
这不同于外卖和出租车。用户不会因为补贴而在家里想尽办法外卖,或者没事就坐车去逛逛。然而,一旦像超市一样的标准产品得到大规模补贴,羊毛党就会蜂拥而至。
2.商品毛利和管理成本之间的权衡
很多互联网行业其实都是作为流量入口的,但是自身的收支平衡也是非常重要的。与外卖和出租车市场相比,零食品类的毛利实际上较低,而进入门槛较低。大量学生团队在学校维护,运营成本非常高。由于缺乏管理经验,许多初创公司使其运营成本远远高于商品的销售利润。
3.维护学校与学校的关系。
校园内O2O主要切入超市产品,无疑对原有的校园超市构成了威胁。就像很多学校为了保护食堂利益禁止外卖进入校园一样,零食产品的切入无疑触及到了学校内在的利益群体,需要思考的是如何相互促进而非冲击。
校园转型O2O营销要注意什么?
1.精确定位系统
企业需要有一个易于维护的“架构/社区”数据库,并列出他们能准确到达的所有地方。以这些“建筑/社区”为参照对象,可根据自身能力,将送餐范围适当扩展至周边XX米。
点餐时,用户可以先查看是否在这个范围内。如果有,你可以点。以往订货系统只给用户显示一个地址输入框,用户不知道是否发货,导致废品率非常高,严重影响用户体验,产生了很多副作用。
2.准确的交货时间
相差甚远,送货时间也会相应不同,甚至*可能相差30分钟以上。如果这种错误得不到有效控制,对于中小餐饮外卖商家来说,无疑是致命的。
此时,当需求出来时,中小餐饮商家需要针对不同的楼盘设置不同的送餐标准和响应时间,甚至在点餐高峰期关闭一些较远的楼盘。然后根据工作时间给用户一个合理的时间选择。
3.方便的菜单管理
中小型餐饮外卖商家网站的菜单更新频率一般为*一次或一周一次。如果每次都需要重新进入,太麻烦了,站长会头疼。那么,有没有更好的解决办法呢?我们知道,不管套餐怎么变,组成套餐的菜名都是固定的,比如:鱼香肉丝、炸鸡腿、土豆丝。这样,我们的问题似乎简单多了。
4.企业管理要有思想。
在中国,大多数中小型外卖餐馆仍然很难24小时营业。主要外卖时间中午10:00-1:00,晚上16:00-19336000。很多餐厅只能在这段时间送餐。就像真正的商店一样,如果你不知道餐厅是否开门,你就会有无效的订单,这会给顾客和餐厅带来不必要的麻烦。
5.快速及时的订单处理
中午,各大餐厅里一片忙乱景象,失误和疏漏时有发生。网上订单处理虽然减少了电话接单的麻烦,但必须将订单复制到厨房,用餐过程非常复杂。你必须多复印一些。所以单纯的电脑还是不能给餐厅带来很大的效率。
6.新闻发布公告系统
商家推广*的重要一环,也是企业网站的标准配置,不可忽视。
7.会员制度,积分制度
这两个重要的功能模块坚持用户。除了美食和及时送餐,如果你的外卖点餐系统中有会员系统和积分系统,在同等条件下,那么你可以充分利用这两个功能。
聪明才智来留住用户。
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校园超市转型O2O营销为何发展火爆?
大学校园都有自己的特定背景:校园是一个相对封闭的环境,学生基数大,居住集中,年龄差距小,消费趋势雷同,每年都有新生从天南海北赶来,学生四年一交替,所以学校市场可以做到可持续性发展。
大多数大学生的消费市场都集中在校园内部及学校周边,是一个较为封闭,独立的消费区域。大平台不看重校园市场,导致大学生群体某些痛点得不到解决:许多学校不允许校外人员进入学校,取外卖只能自己劳心费力去校门口,骑手不熟路,送达时间晚;解决学生的痛点就是发展校园跑腿平台的机会。
且大学生拥有庞大的用户规模、巨大的消费潜力、强大的传播能力,这些都是校园跑腿平台如何能够在校园快速做起来的原因。
想要让我们校园跑腿得到可持续的发展,我们就需要进行市场调研,我们在实施市场分析可以帮助校园跑腿解决重大的经营决策问题。
从上文校园超市转型O2O营销中分析可以看出,校园O2O市场发展前景十分广阔,但纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,赶紧阅读本文,了解校园超市转型O2O营销相关知识,把这些知识用到实生活和工作中。
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