拼多多小二怎么联系电话，拼多多店小二通过什么方式联系卖家

品多多的店员是品多多平台的客服！对于联系拼多多的店员，很多拼多多商家都是一头雾水，无所适从。那么拼多多卖家如何联系店员呢？小二要多久才能介入？

一般退款申请与商家发生纠纷时，都会有小二介入的申请。当商家拒绝退款时，买家可以向拼多多店员申请介入；如果是在买方首次申请退款前15天以上

天后，当买家申请退款，等待商家处理时，商家可以申请调酒师介入。品多多官方客服电话4008822528，客服时间9:00-20336000。

第二个操作员如何连接？

方法1:

1.我们已经成功落户品多多了！店铺销售额达到1W元！注意销售，不是个别产品的销售，也不是门店的销售！

2.将店铺信息发送到微信微信官方账号；“拼多多商家服务”。

(1)提供万元以上成交额截图(拼多多后台，可以看)。

(2)店铺名称。

(3)店铺号(可以在管理后台-店铺管理-商户/店铺信息中查看拼多多的店铺号)。

3.发送到相关微信微信官方账号后，客服会审核，符合要求的发送类别QQ群；组内操作会发送注册链接！注册成功其实就是对接操作！

方法2:

1.当店铺销售额达到1W时，将相关信息发送到拼多多微信微信官方账号！

2.另外，让我给你一些建议。可以看看首页、活动页面、9.9包邮等页面活动。低价爆款；

所以运营能选择的产品大部分都是这个套路，未来可能会有很多转型，向品牌转移。但是目前为了吸引用户，低价爆款依然是主打产品，所以如果你有库存大的产品，可以尽量报名参加活动。

小二要多久才能介入？

品多多会在介入后48小时内退款。

买家在品多多申请客服介入时，一般情况下，买家反馈后，品多多客服会立即给予回复。如果商家不处理，品多多在接到用户投诉后，会将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监督和妥善处理。品多多表示，核实后会办理全额退款。

买家申请退款一般有三种情况。第一个是不在一个组中的订单。目前，不在一个组中的订单不能退款。您可以在24小时后自动退款，也可以在群形成后申请退款。你需要和卖家沟通。第二种是货未成组发货，有的买家可以直接在客户端申请退款，商家可以同意。