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受疫情影响，网购成为中东北非消费者的最爱，有媒体报道称，中东北非零售行业(MENA)正处于关键转折点。
6月，迪拜商会的一份报告显示，受疫情影响，阿联酋电商市场同比增长53%(53%增长指2020年较2019年增长)，而目前市值为39亿美元。迪拜商会预测，到2025年，中东和北非电商的市值将超过80亿美元，移动电商将额外增加到39亿美元。
虽然不是中东北非的每个国家都会达到这个增速，但这一地区的电商市场可以让投资者看到，发展迹象离不开疫情的“神助”。在发展势头的加持下，投资者和普通人都对当地电商的增长趋势持乐观态度。
在此基础上，总结了以下七个中东和北非地区电子商务的发展趋势：
1.投资者增持
沙特、阿联酋和埃及一直是投资者优先关注的三大消费市场。中东和北非虽然地理位置紧密相连，但经济发展不平衡决定了只有少数国家有适合发展电子商务的土壤。然而，疫情期间边缘地区消费者的购买力让投资者再次看到了希望。
例如，在伊拉克，奥里斯蒂最近与Al Sharqiya(媒体公司)签署了一项六位数的协议。这项投资由总部设在波恩的德国公司德国国际合作公司(GIZ)资助，计划通过一个名为“伊拉克青年信通技术”的项目加以推广。
2.在线支付成为一种趋势。
货到付款一直是这一领域消费者网购的首选支付方式。同样，在疫情的主导下，情况也在发生变化。Checkout.com发布的《中东及巴基斯坦的数字转型》报告显示，自去年(2020年)以来，货到付款的比例下降了75%，中东和北非地区60%的消费者表示更喜欢使用在线支付。2021年，中东北非地区有24%的消费者使用“先买后付”(BNPL)的方式购物，报告作者在文章中指出，这一比例甚至超过了欧洲市场。
中东和北非的先买后付服务，如Postpay、Tabby、Spotii等，都受到资本的青睐。先买后付，这样混乱的支付方式正在全世界流行。
3.网上销售的杂货产品看涨。
咨询公司科尔尼去年发布的分析报告指出，未来五年，中东和北非地区的线上杂货产品销量将同比增长30%。单个客户的单价在25至40美元之间，预计到2022年将翻一番。
(2020年一季度至三季度沙特、阿联酋在线杂货GMV趋势图；资料来源：RedSeer，Wamda)
另一家咨询公司红人咨询指出，杂货是该地区电子商务领域增长最快的类别之一。在疫情初期，食品杂货产品的在线销售有所增加，尤其是在阿拉伯和阿联酋。
这种趋势一直持续到今年，在中东北非其他国家也逐渐形成。开罗的B2B杂货批发应用MaxAB今年夏天在A系列融资中成功融资4000万美元；与此同时，总部位于开罗的在线家庭购物服务公司GoodsMart也筹集了360万美元用于拓展业务。只要用户在晚上10点前下单，产品就会在第二天早上6点前发货。
(图为苹果应用商店GoodsMart APP截图)。
4.“火箭”分布保持不变。
人们对外卖和杂七杂八的产品的网购需求催生了“快捷商务”，也称“q商务”。预计到2024年，中东和北非将形成200亿美元的市场，较2018年的40亿美元大幅增长。
5.线上商场链接线下实体店。
Eya是一家位于阿拉伯联合酋长国的光学品牌。自2017年成立以来，Eya一直对线上渠道情有独钟，终于在今年夏天在阿联酋推出了第一家零售店。在今年早些时候获得2100万美元的B系列融资后，Eyewa表示，计划在未来两年内在该地区开设100家门店。
此外，Nana Direct宣布，他们已经在利雅得推出了30家实体店，并计划再开20家店。据报道，这些商店不会直接向公众开放，但将是q-commerce计划的一部分，目标是在15-30分钟内交付在线订单。
6.并购浪潮
Mumzworld是一家专注于中东母婴产品的电商平台，今年夏天被沙特的Tamer集团收购。收购金额未披露。Mumzworld此前发文称，与疫情相关的垂直类搜索量增长超过800%。
优步(2017年收购出租车服务平台Careem)和亚马逊(2017年收购电商平台Souq.com)等硅谷巨头的一系列收购，已经在中东和北非地区引起了足够的关注，而投资者正在该地区寻找扩张机会。中东和北非的电子商务市场离成熟又近了一步。
7.现有企业的扩充
中东当地电商公司Noon宣布正式推出NoonFood，为消费者提供外卖服务。亚马逊紧随其后，在阿联酋推出了在线租车服务。亚马逊还推出了包括清洁、家政和电气维护在内的服务。
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