淘宝双11期间发货时间规则，双十一淘宝发货规则

每年淘宝双12活动期间，都会有很多消费者购买特价商品。对于消费者来说，最重要的是物流，他们都希望尽快收到货。下面简单介绍一下双12的发货规则。

交货时间规定：

1.一般要求

卖方必须在2020年12月21日23: 59: 59前发货，并交物流公司提货。买方可以检查订单的物流状态(收款、运输、交货、收货等)。)在物流公司的系统中。如果卖方未按此要求交货，则为《淘宝规则》违反“未按约定时间交货”的承诺。

2.特殊要求

1)对于家具大件商品【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、面盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材大件商品、灯具及大于0.6立方米或20公斤的安防产品】，卖方应在消费者付款之日起20日内完成交货。

2)定制、预售、众筹产品的交付时间以卖家产品详情页显著位置描述的交付时间为准；

3)店铺类商品的发货时间以每日发货时间要求为准。

3.交货时间另有约定的，以双方约定为准。

交易流程调整：

(1)确认收货超时：

2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月18日23: 59: 59订单支付成功：

1.如果是快递或者EMS发货，系统会在15天后从“卖家已发货”状态自动确认收货；

2.如果是平邮发货，系统会在30天后从“卖家已发货”状态自动确认收货；

3.对于全球采购的货物，系统将在30天后从“卖方已交货”状态自动确认收货；

4.买家可以自主延长收货时间，最长不超过5天；

5.买家收货地址为境外或港澳台地区淘宝交易订单，确认收货超时与日常一致。

(二)退款/投诉流程：

1.未送达订单退款申请时间的调整：

由于活动期间流量巨大，订单生成量较大，在2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月12日23: 59: 59期间，买家“已购宝贝”页面申请未发货订单退款功能暂时关闭，该功能将于2020年12月13日00: 00开放(虚拟

2.延迟发货退款/投诉申请时间的调整：

淘宝订单支付时间为2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月18日23: 59: 59，2020年12月12日00: 00至2020年12月21日23: 59: 59，买家不能选择【缺货】或【还没有】

3.卖方退款处理时间的调整：

(1)对于2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月18日23: 59: 59发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起5日内办理，逾期不办理的自动达成退款协议。

(2)如买方于2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月26日23: 59: 59填写退货物流信息，消费者使用快递或EMS退货的，卖方应在买方填写退货运单号之日起15日内办理，逾期未办理的，自动退还给买方。虚拟类别除外。

淘宝双12的发货规则这里已经给大家整理好了，因为双12活动期间下单的消费者太多，快递太忙会出现发货延迟的情况很正常。大家耐心点。