中国第一微商TST要“倒闭”了?

11月30日晚,深圳触电电子商务创始人、社群触电会创始人龚文祥,在其个人微商社群发布公开信,称自己因受到工商税务公安法院等专案组的联合查处,“公司已经破产,高额处罚导致负债累累”。

11月30日晚,深圳触电电子商务创始人、社群触电会创始人龚文祥,在其个人微商社群发布公开信,称自己因受到工商税务公安法院等专案组的联合查处,“公司已经破产,高额处罚导致负债累累”。

中国第一微商TST要“倒闭”了?

截自龚文祥发布的公开信

据悉,龚文祥在微商行业多年,给自己冠以“微商教父”、“中国微商第一自媒体”、“视频号变现教父”等称号。此次龚文祥在公开信中宣布自此退出微商行业,并声称中国80%的微商服务商均已倒闭。

更值得关注的是,龚文祥在其个人抖音号上还透露,“最大微商TST倒闭,一年300亿的流水没有了,300万代理也已全部流失。”

对此,品观APP第一时间联系了TST庭秘密官方与龚文祥本人,前者客服回应传闻“不存在”,后者电话持续关机状态。截至发稿,TST官方抖音号仍在正常直播中。企查查系统显示,TST母公司上海达尔威贸易有限公司(下称“达尔威”)仍处于存续状态。

TST深陷负面泥沼

品观APP发现,在过去几年,龚文祥曾多次为TST发声,声称“TST的模式和制度值得很多企业学习和专研”。然而今年11月11日,龚文祥首次在其个人微博账号上透露“张庭TST母公司申请注销”。11月24日起,其又陆续在抖音号上放出“退出微商”的风声,并直接点名“TST倒闭”。

据报道,TST为明星夫妇张庭、林瑞阳创办的化妆品品牌,于2014年进军微商,主打“活酵母”概念,生产面膜、乳霜等产品。虽然在部分城市的线下商场开设有专柜、单品牌店,但其分销渠道集中在微商。据TST公众号透露,2018年,冠军代理商销售额高达6000万元,其中,前十名头部代理贡献了近3亿元的销售。

过去几年,TST作风高调,“为员工发10个月年终奖”、“17亿购下上海TST总部大楼”等消息均引发社会关注。2018年,达尔威被曝出“纳税21亿元”传闻。后经证实,其实际纳税额为12.6亿元,为当年上海青浦区纳税第一大户。按照缴税额度,TST被外界称为“中国第一微商”。

看似风光的业绩背后,关于TST的负面消息却从未停止。

早在2016年,TST产品就发生过一起较为严重的客户投诉事件,成为3·15消费投诉年度案例之一。有消费者称,自己连续使用TST三个月后“惨遭毁容”,医院诊断为皮肤过敏发炎,但达尔威却回应是在排毒。

此后不断有客户投诉TST产品质量,多名消费者表示使用TST产品后,出现不同程度的过敏,脸上出现硬疙瘩、痘痘等症状。目前,黑猫投诉平台上也有多条关于“TST庭秘密”的投诉。最新的投诉信息显示为11月30日,网友表示“退款太慢”。

产品安全问题堪忧的同时,TST的营销模式也一直备受质疑。据媒体报道,达尔威产品销售采取多层级销售代理模式与差额提成的奖励模式,级别越高奖励越多;且其代理可以发展下线、组建团队,疑似“拉人头”。

中国第一微商TST要“倒闭”了?

图源自TST微信公众号

今年以来,TST负面消息有增无减。

企查查显示,今年7月,达尔威贸易新增两条立案信息案号,其相关公司因存在“涉嫌传销”的问题被投诉,从而遭到湖北省襄阳市保康县市场监督管理局调查,并被法院冻结3个亿资产,目前该案件已经审理完成。

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截自企查查

随后,“达尔威因拖欠欠款36万被供应商起诉”的新闻再次被多家媒体集中报道;9月,张庭一夜之间注销了名下9家上半年刚成立的公司,每家公司注册资本4500万元,总金额高达4.05亿元。

彼时正处于广电总局下发“明星阴阳合同、偷漏税”等相关通知的敏感节点,因此有网友质疑,其此举是为避免被调查偷税漏税。

就在龚文祥曝出“TST倒闭”传闻的同时,11月23日,“陶虹退出张庭夫妇传媒公司股东”的话题冲上热搜。天眼查信息显示,上海淘不庭文化传媒有限公司(原“陶不庭文化传媒”)于近日发生多项工商变更,陶虹退出该公司股东。由此引发市场猜想讨论。

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图源微博

不过品观APP查询发现,陶虹只是不以自然人股东身份持有1.8911%的淘不庭公司股份,相应股份转由其全资控股公司增持。

“80%微商服务商倒闭”

2020年7月,国家发改委等13个部门联合发布了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,被视为“微商转正”的信号。

但事实上,近年来,以TST为代表的微商陷入肉眼可见的衰落,不少从业者喊出“微商已死”。

正如龚文祥在公开信中所说,“微商已经不行了,从业者应该要直面这个行业的衰退,中国80%的微商服务商已经倒闭了,90%的微商服务商合伙人现在都在闹分手。”

龚文祥指出,微商“式微”的原因复杂。

其一是每个行业都有发展周期,微商于2013年出现,2014—2015年发展,2017—2019年达到高峰期,2019年之后进入下滑期,“现在消费者已经不相信微商了”。

其二是国家管控趋严,规模较大的微商成为工商重点监察对象。尤其是2019年初,国家颁布首部《电子商务法》,微商正式结束野蛮生长的时代,不合法合规的微商逐渐被淘汰。

中国第一微商TST要“倒闭”了?

据公开报道,仅在今年,就有十几家微商品牌注销或遭处罚:2月,卫生巾微商品牌“NNA”因涉嫌传销的违法行为,被深圳市场监管局处罚50万元;3月,曾推出过“喷雾面霜”等产品的微商品牌魅树注销公司;9月,专注于护肤彩妆等产品研发及生产的青岛时闰科技(seegreen品牌)因涉嫌传销被法院冻结银行账户,目前该公司显示已注销;10月,因“童颜喷雾”走红微商圈的化妆品企业广州曼瑜天雅申请注销。

如果再把时间往前拨,微商头部公司摩能国际涉传销被封,宣称“科学减脂”的优减被指虚假宣传,遭省代投诉。

品观APP梳理发现,“出事”的微商品牌,问题主要集中在“虚假宣传”和“涉嫌传销”两点上。比如,魅树推出的“复合益生元刺梨饮品”仅是一款普通食品,品牌却将其包装成能够提高免疫力、安神助眠、抗衰美白、解酒、平衡三高的“万金油”。

“涉嫌传销”更是80%的微商品牌面临的共同问题,为了最快速度铺开市场,回笼资金,微商们争先抢后“拉人头”,各种洗脑、各种传销套路层出不穷,这也导致了微商成为市场监管处罚的“重灾区”。

“在监管之下,行业的确比之前更难了。”一位从事微商品牌的化妆品代理表示,“但理性来看,这恰恰是风口冷静后的沉淀,行业风口过去后迎来的是优胜劣汰的结果,而这对于行业未必不是一件好事。”

直播电商是微商的下一站?

龚文祥在分析微商式微的原因时还提及,受短视频、直播冲击,微商越来越难做。事实上,目前尚存的微商从业者在平台倒闭、被迫“下车”后,把直播电商看做了“新战场”。

自2019年开始,多个微商品牌悄悄进军抖音与快手,借直播风口收拢底层代理,直播逐渐变成了微商线下活动的线上版。

据品观APP不完全统计,TST张庭林瑞阳夫妇、“微商教父”吴召国、微商品牌多燕瘦、曾经的微商头部品牌万色城、微商代表性人物初瑞雪、“超级丹”等,如今都活跃于直播电商平台。

和此前线下层层分销不同,微商在直播电商领域的“玩法”和“变现方式”更为多变。

一方面,微商在直播平台既能卖货赚钱,又能为平台引流。

以张庭为例,2020年6月10日,张庭首次在抖音进行直播带货,当晚直播大约5小时,销售额达到2.5亿,刷新了此前包括罗永浩、陈赫等在内的所有明星、名人直播带货记录。

根据卡思数据,在张庭首场直播带货中,卖得最好的就是自有产品——TST苹果肌面膜,共计卖出去52万单;明星商品TST活酵母也创下了“3分钟卖10万组”的成绩。

中国第一微商TST要“倒闭”了?

图源TST庭秘密官方微博

据新榜报道,张庭直播间的流量绝大部分都来自私域流量,TST的代理商们提前两天就在朋友圈宣传张庭带货直播首秀。

“TST有超千万个微商代理,张庭去做直播带货相当于给平台带来了新的流量。”一位业内人士表示。

品观APP在抖音搜索品牌官方账号“TST庭秘密品牌”发现,目前该账号粉丝量有203.5万。搜索“TST”、“庭秘密”等关键词,出现了超200个相关账号。其中,蓝V认证数量占比近半。有数据显示,TST抖音直播矩阵下拥有近10万人同步带货。

中国第一微商TST要“倒闭”了?

截自抖音平台

另一方面,将私域流量导流抖音直播间的同时,微商品牌也享受着平台带来的“公域流量红利”。

“从私域引流到直播间的用户,很多本身就是TST品牌的忠实用户,当新用户对产品发起问题和讨论时,这些忠实用户的回复和背书,无疑比起张庭本人的推介更具说服力,因此,能够更快速的裂变更多‘新用户’,而这些用户又能够通过福利、活动沉淀回到区域分销、代理的微信/朋友圈中,帮助她们获客。”上述人士表示。

卡思数据显示,在直播当日,张庭本人的账号增粉达到了118万。“这118万新增粉丝,相比于销售额可能更为诱人”。

有业内知情人士指出,巨大的私域流量也帮助微商主播获取了更大议价权。

“微商直播间的销售商品,其实提前3天就开始内部购买,直播更像是个交易窗口,成交量集中爆发,形成惊人数字,打造头部效应,从而获取更多的平台资源和供应链议价权。”上述人士表示。

龚文祥也曾在采访时表示,“微商团队的制度,蚂蚁雄兵式的解决方案,其实是最容易卖货或者带货的”。目前,头部微商在直播领域的亮眼表现,正在吸引更多的微商将目光瞄准直播电商。

微商品牌大时代创始人凌宇曾在其社群中说到,“曾经借助风口,我们比别人起势快、赢得多。到了今天,你会发现,在下一个路口,我们一路同行的方向已不再仅仅是朋友圈,而是短视频圈、5G圈,我们最终的目标应该是风口之下的资本圈,是更大的时代机遇。”

这句话,或许预示了微商的“未来去向”。

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